win7宽带连接错误691问题

拨打电信运营商客服电话，询问是否是由于宽带欠费停机所导致。

杀毒或重新安装 *** 作系统(部分网友曾遇到 *** 作系统感染病毒导致错误691)。

宽带账号密码被盗，在宽带账号密码正在被别人使用的时候，氏袭在进行拨号连接，同样会导致错误691的提示。

ADSL modem损坏，这种情况直接与电信运营商联系，将直接更换新的Modem。

电脑正常使用中的突然断电，也可能导致此歼御兄错误，应该重启后等待几分钟再进行拨号连接。

提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因：

域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。

服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。

电话或宽带到期欠费造成。

电信限制了帐户使用数目拆谨，比如你这个帐户可以2个人用，现在已经2个人在用，低3个人拨号就是错误691。

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：

1、请先确认宽没仔带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续段察段费或缴清欠费后再试；

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

二、如未能解决握誉，可联系当地人工客服，反馈情况。

1，远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置不一致，要是更改了通讯设备，那么则需重新配置“网络和拨号连接”

,2，从其他,的电脑上复制文件 c:windows/system32/drivers/raspppoe.sys  来替换你电脑里的文件。

3，打开 windows/system32/logfiles/wmi，双击打开wmi，再打开RtBackup，重启

,4，禁用本地连接，等待2分森慎钟之后插上插头然后开机。

1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下此侍敬的raspppoe.sys文件从一个可以

正常拨号的系统中复制一个并替换。

2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在

WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。

3、网卡的驱动问题了。由于Windows 7是一个比较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸

载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。

4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项

卡，在列表菜单中找到“速度谈衫和双工”，设置为“100M 全双工”。

5、电脑重启动，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会出现错误691

的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决。

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