可以参考以下应用安装失败的原因:
1、软件与设备不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,安装包与现有软件/安装包冲突的情况,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
2、允许安装未知应用
确认您的设备是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应含前用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
3、开启存储权限
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试
4、删除下载记录及安装包
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。
进入应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装
5、确认是否为多用户模式
进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载
6、清除软件数据
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;( *** 作前请备份好软件的重要数据)
7、安装软件提示内存不足
设备存储空间有限,而存储过多的数据会让设备不堪重负
►进入i管家--空间清理--扫描并清理垃圾缓存;
►卸载手机中不常用的软件;
►进入文件管理,对视频、歌曲、压缩包等进行清理。
8、安装软件提示解析错误
安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或者更换官方正规的平台进行下载。
9、系统软件安装失败
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新,再重新安装;
在设置--应用与权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
10、安装按钮显示灰色,无法点哗老亏击安装
为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用
11、提示“高危病毒”
若提示乱神“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
更多疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接
1、应用卸载不彻底 。2、手机上存在旧版本的app,新旧版版本签名冲突 。解决方案一:1、卸载旧版本的app后,重新安装你要安装的app。2、如果卸载旧版本后依然安装不上,检查以下是否有应用残留文件夹,删除相应文件夹后重新安装。3、如果依然安装不上,请看解决方案二。解决方案二:适用情况:手机上已经没有和你安装的app的类似应用了(这里的类似,是指你app的开发祥斗以及测试版的一系列版本),同时,你也已经删除了相关的应用文件夹,这种情况是由于应用卸载不彻底谨橡磨导致的。准备:手机通过数据线连接电脑,处于传输文件,开发者如吵模式的打开状态(华为手机打开方式:设置——关于手机——点击7下版本号——后退——开发人员选项——打开)。三星安装软件时与现有安仔者装包发生冲突解决方法:1、打开手机,找到解除兼容问题的软键戚哪件,长按软件进行卸载。
2、卸载软件之后,进去手机系统更新界面,将系稿码统更新到最新版本。
3、更新系统之后,去手机应用市场重新下载软件,需要注意的是尽量在官方应用市场下载软件,这样就不会出现兼容性的问题。
4、进去应用市场之后,搜索刚刚卸载的软件。
5、重新安装软件,就解除手机软件兼容了。
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