1.客户原因:如您主动颤缺做要求更改装机时间、自行购买的软扮宏硬件故障、自建的线路故障等;
2.第三方原因:包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响;
3.不可抗力因素:台风、地震、洪灾、雨天等自然茄衡灾害影响安全生产的;
4.您的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因;
5.其他非因我司过错造成不能在承诺时限内完成宽带装机的情形。
您好,电信用户办理宽带套餐后一般是24小时内上门安装的,当天16点前办理的宽带套餐一般可以实现当日安埋扰装,16点后一般是次弯羡旦日安装,不超过24小时。
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在网上提交安装地址后,订单就会开始受理,24小时内会有10000号拨打下单时留下的手机号,核实安装信息,并确认安装时间,核实后48小时内就可以安装完成。
若用户担心工作日期间白天家里没人,想让安装师傅晚上安装,但是安装师傅5点下班,因此周一到周五晚上无法安装。安装师傅周六和周日是全天上班的,用户可以在10000号打电话与用户确认安装时间时,把安装时间放到橡乱厅周六或者周日即可。
扩展资料:
注意事项:
安装所需物品运陪迅营商的工作人员都会准备的,用户只要准备好光纤费用和连接光纤猫的路由器,如果要无线的需要配备一个无线路由器即可。
光纤宽带就是把要传送的数据由电信号转换为光信号进行通讯。 在光纤的两端分别都装有光猫进行信号转换。
光纤是宽带网络中多种传输媒介中最理想的一种,特点是传输容量大,传输质量好,损耗小,中继距离长等。光纤传输使用的是波分梁隐复用,即是把小区里的多个用户的数据利用PON技术汇接成为高速信号,然后调制到不同波长的光信号在一根光纤里传输。
参考资料来源:百度百科-电信宽带
参考资料来源:人民网-中国电信光纤宽带率先推出“当日装、当日修、慢必赔”服
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