宽带最怕投答纳诉到总部。
宽嗲有问题先与运营商联系解决,协商无果可向工信部投诉反馈。工信部公共服务电话平台:12381,电信用户申诉受理:省会城市(直辖市)区号+12300,不良、垃圾信息举报:010-12321。
中国移动:10086。
中国联通:10010。
中国电信:10000。
12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。
12381将整合工业和信息化部机关现有的全部对外公共服务电话,按照统一受理、按责办理、统一回复、统一督办和统一评价的原则,实现工业和信息化部对外公共服务电话的“一站式”服务。
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1、移动公司主要的宗旨是以服务为标准,你可以试着拨打1008616移动宽带热线投诉问题,在投诉过程清尘没中描述清除自己的问题所在。让他尽快安排维护师傅帮你处理问题。
2、除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
3、如果是比较兄竖小的问题可以去移动官网投诉,在浏览器搜索功能内输入中国移动,在官网投诉举报内进行投诉问题。
宽带最怕到12315投哗渣诉了。
1993年3月15日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段。集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
因为12315是消费者协会投诉电话,宽带用户也是属于消费者。只要是有理由投诉,消协肯定会出面与运营商沟通,乱纯悄帮助用户来解决问题的。
12315简介
1999年3月15日,为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求。国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全新上线的全国12315平台裤山整合了原工商12315、质检12365、食药12331、价监12358、知识产权12330等5个投诉平台和渠道。
新的12315平台运行之后,消费者所有的投诉信息将由市场监管部门在国家层面进行汇总分析。通过大数据等技术,为市场监管执法提供靶向案源信息和动态监控预警。而统一的渠道杜绝了推诿扯皮的可能,更适应了消费的变化。
如果移动宽带装机人员被投诉,一般会被客服人员能投诉转给相关分局或其他部门,再向有关人员问责。在这种情况下,如果时间较带滑短,一般他会猜到投诉的客户是谁,但也没有关掘明系,只判行告要他改善服务就可以了。希望能够帮到你。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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