1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查兄烂看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器 *** 作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。备桥
【如何安装软件】
1.通过手机中“三星应用商店”或“Galaxy特色订制”搜索需要的软件并下载安装。
2.通过手机浏览器搜索需要的软件下载安装(若是自带的浏览器,下载的安装包保存在我的文件-Download文件夹中)。
3.通过第三方助手类软件下载安装需要的程序。
4.通过电脑下仿尘猛载APK格式的安装包,然后传输到手机中安装。
不建议安装高危软件,手机系统也会自动检测,如果是流氓软件,是无法进行安装的。若出现无法安装软件,建议按以下方式处理:
1、请进入手机「设置 >其他设置/安全/密码与安燃薯全 >设备与隐私/系统安全 >安装外部来源应用/外部来源应用」查看是否关闭,若关闭,请打开开关。
2、可能首游是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4、若不是在软件商店下载的软件,建议删除软件后,通过软件商店搜索下载软件再试。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往官方服务中心刷机处理后再安装。
若以上方法均无法解决,点击人皮芹者工客服为您服务,我们将竭诚为您服务~
手机不能安装腊世软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器 *** 作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于凳大软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票枣局竖、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的 *** 作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3.设定-安全-未知来源-开启。
4.设定-应用程序-未知来源-开启。
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