1、在手机设置顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”,允许哪个应用可以安装软件,就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
3、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致,请更换其他版本下载安装。
5、请删除该下载任务,在“软件商店棚腊仔”APP重新下载安装该软件再试;如果还是不行,可在桌面长按“软件商店”APP图标,进入「应用详情(信息) >存储占用 >清除数据」或「应用详情(信息) >右上角“:” >卸载更新」后再试。
6、若不是在"软件商店"APP下载的软件,建议删除软件后,通过"软件商店"APP下载再试。
7、若对比其他手机,都无法安装,则属于安局亩装包异常,建议您通过“浏览器”APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往OPPO官方服务中心检测。
8、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往OPPO官方服务中心刷机处理后再安装。
9、若是微信无法安装,请点击微信安装失败获取攻略哦~
10、若在“软件商店”APP安装时有异常提示,请点击安装软件出现链汪异常提示获取处理方案哦~
本回答适用于OPPO全系机型。
可参考以下应用安装失败的排查方式:
1、安装按钮显示灰色,无法点击安装
为了保证软件与设备系统的兼容性和安全性,应用上架前我们都会进行审核,若应用不符合vivo应用商店上架审核规范则不能进行安装使用,建议等待应用优化上架后安装使用
2、允许安装未知应用
确认设备是否允许安装未知来源软件,可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--安装未知应用--选择软件--开启“允许安装未知应用”开关。
3、开启存储权限
在设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--权限--存储--禁止后重新允许,再下载安装试试
4、删除下载记录及安装包
在游戏中心--我的--我的下载--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装。进入
应用商店--管理--下载安装--删除下载记录和对应安装包,重新下载安装
5、确认是否为多用户模式
进入设置--系统管理--多用户,确认是否有设置多用户模式,可取消多用户设置,或切换用户模式卸载该应用,然后返回机主模式重新下载
6、清除软件数据
进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--存储--清除数据后重新尝试;( *** 作前请备份好软件的重要数据)
7、安装软件提示解析错误
安装包文件在下载时受到了损坏或是被恶意修改过,可以重新下载安装,或悄猛者更换官方正规的平台进行下载。
8、系统软件安装失败
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到该程序--卸载/卸载更新,再重新安装;
在设置--应用与袜运姿权限--应用管理--右上角圆点--内置应用管理--找到对应应用并安装。
9、软件与设备不兼容
部分软件因分辨率、版本等因素与设备系统不兼容,建议更换其他版本或其他同类型的软件安装使用。
10、提示“高危病毒”
若提示“发现高危病毒”,这是系统检测到应用存在风险,自动禁止了安装,如果仍需要安装,可进入设置--安全--更多安全设置--应用安装--禁止安装恶意应用--关闭即可。
以上方式 *** 作后仍无法安装,可点击链接寻找在线客服帮告绝助网页链接。
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