尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
当出现官网下载笔记本的驱动无法安装时,一般是由于之前安装的驱动没有成功卸载或者驱动下载不正确导致,建议您尝试以下方法:
1.将机器现在的驱动完全卸载(安全模式下卸载)。
2.通过三星官网下载安装您机器对应型号对应 *** 作系统的驱动。
3.或者通过SW Update软件下载安装触摸板驱动,为了方便您的使用,为您直接提供下载地址:
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201404/20140411143248145/SWUpdate_2.1.25.4.ZIP3
4.若无效,有可能是系统存在问题,手侍建议备份重要资料,重猛薯慎新安装 *** 作系统。
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/#none
2.以上 *** 作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.连接成功后,电脑桌面上会d出移动设备盘符,然后打开设备(如没有d出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开)将您拍摄的照片(DCIM文件夹内)移动到电脑中保存即可。
若上述 *** 作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主枝敬机后面的USB端口。更换数据线后尝试。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议您使用Windows7 *** 作系统)
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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