解决方法如下:
1、先win+R键打开cmd运行输入services.msc,打开服务;
2、答好然后找到Windows Image Acquisition (WIA)服务(为扫描仪和照相机提供图像采集服务);
3、选中服务点右键,点启动。如果启动成功就去设备和打印机,右键打印机图标扫描选项应该已经出来了,如果启动不成功,“无法启动windows image Acquisition (WIA)服务 错误 1068:依存服务或组无法启”;
4、检查Remote Procedure Call (RPC)和姿蔽Shell Hardware Detectio的运行状态, 并把这两项的启动类型改为迹举州手动,然后右键点击开启。然后再尝试启动Windows Image Acquisition (WIA)服务。右击Windows Image Acquisition (WIA)服务打开其属性,切换到“依存关系”,把所有该服务依赖的系统组件全部启用;
5、这个服务启动之后就有了扫描选项了;
6、第一次扫描的时候改一下 扫描配置文件,不然有可能会像下面图片那样。
打开电脑点击任务栏-开始-运行-输入命令:SendTo回车,打开任务和任务文件夹窗口,然后再打开任务栏-开始-设置销兆-打印机和传真打开-将打印机和传真图标拖到任务和任务文件夹窗口就可以了。松开鼠标左键就有一个打开机和传真的快捷方式,这个快捷方式可以重命名为打印机和尺斗卜传真等名字,然后你在想打印的文档上点击右键-发送到“打印机和传真”点陵穗击就可以打印了。工作这几个月以来,经常叫过去解决打印机问题。打印机问题,基本上就两中情况,一种是共享之后没有连接,打印不出来,还有就是一种比较二的队友,连上了共享,但是选择打印的时候不是共享那台电脑的IP导致无法打印。这都是小事,问题是,有时候这些都没问题,但是打印机死活就是不打印。连接没问题,电源没问茄衫题,USB也没问题。有时候会提示打印文档出错,当你打开打印机的时候,会发现有打印出错,并且源哪好几个文件等着排队去打印,但是始终打印不出来。针对这种情况,有的说是病毒造成的,其实,至于怎么造成的我不知道,但是我只知道解决办法,起码对我来说,还是比较好使的,当然,这个方法也是百度出来的,用起来还是比较有效果的。第一步,取消所有的打印文档。
第二步:右击计算机(我的电脑)--管理--服务和应用程序--点开,找到服务—在服务里找到--print spooler这个服务,右击,选择停止。
第三步:找到服务和应用程序,单击打开。
第四步:找到print Spooler这个服务,右击,停止。
第五步:开始--运行--输入spool,然后回车。
然后会打开一个文件夹,找到PRINTERS这个文件夹。打开,
打开之后颤裂腔,把Printers这个文件夹里面所有的文件,不管什么东西,全部删除就OK了。
第六步:拔掉打印机USB连接线,等几十秒之后再重新插上去。
第七步:重复第三步,但是不同的是,找到Print Spooler这个服务,是右击,启动。
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