主板没有通电:这种原因下只需要重启电脑即可,如果不能解决,就证明不是这个原因,建议送去检修。
USB接口松动或是接触不良:需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好,松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵。
电脑驱动有问题:将驱动卸载后重新安装,或者下载工具软件进行检测即可修复。
USB串口与电脑主板不匹配:这个原因往往是针对新买回的鼠标和键盘,如果新鼠标和键盘的USB串口与电脑主板不匹配,二者就不能正常工作,我们可以更换其他鼠标和键盘进行测试,如果原因确定,鼠标就要重新购买,而键盘只需要拿去维修点检测维修即可。
电脑中毒:电脑中毒后,病毒也可能阻止键盘和鼠标正常工作,这个时候,我们要在开机时长按F8使电脑进入安全模式,然后用杀毒软件对电脑进行杀毒,问题就能解决了。
键盘和鼠标损坏:鼠标和键盘同时损坏的情况是不常见的,但是也不排除这个可能,如果上面的方法都不能解决问题,我们可以尝试更换新鼠标和键盘。
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