我的宽带断线率特别高，是怎么回事

1、建议您可通过以下方式进行排障：

【1】如果有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；

【2】如果有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；

【3】如果单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；

【4】如果是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；

【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。

【6】如果所运行程序有服务器选择。

2、如果经以上方式排障后，还是无法解决问题，建议您可联系宽带所属运营商报障处理。

你好

你说的这种情况，一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。

1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈，如果不行了就重做过，要不会然有影响的。

2 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).(cqjiangyong 总结，好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)

3 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。

4 运营商机房离你们家很远，超出了adsl 距离、线路故障等，那就要他们来测信号强度，和线路情况（ 有时候两条线，断了一条也可以上网的，但就是网速慢，容易掉线，普通人发现不了的）

5 如果营运商工作人员也来维修过了，建议他帮你在机房换个端口 ，试试。

请从上面几点，查找问题，希望能帮到你！！！

如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

如果宽带经常掉线或者不稳定，可以按以下方法进行处理:

1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。

2、可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议更换其他调制解调器观察使用情况。

3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议与游戏提供商联系核实。

4、如进行上述 *** 作无效，可以选择以下方式进行故障申报：

拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告

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