支付宝买了保险，在那里可以理赔？

支付宝只是一个平台，销售的保险也是和保险公司特别约定的保险产品。支付宝只是销售，售后服务和理赔都是由保险公司承担。

根据《支付宝安全保障规则》关于保障方式的规定：

1、支付宝为保障用户的权益已经向保险公司购买了保险。

2、符合支付宝安全保障规则相关规定的，用户可以向支付宝申请补偿。

用户应当在知悉发生损失后立即通知支付宝并按支付宝要求提交相关的申请材料和证明文件， 支付宝将通过自行补偿或保险公司理赔的方式处理用户的申请。

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扩展资料：

投保支付宝账户安全险，以下情况被盗可获赔：

1、由于您的支付账户密码、安全工具被盗取。导致你的支付账户资金被盗转、盗用。

2、不法分子盗取被保险人身份z、yhk或安全工具等方式在支付宝平台注册、开通支付账户，造成被保险人支付账户资金支付宝被盗转、盗用。

另外，不论支付宝选择何种方式保障用户的权益，用户同意并认可支付宝最终的补偿行为或保险理赔行为并不代表用户遭受的损失应归责于支付宝，亦不代表支付宝需为此承担任何责任。

参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=252759"target="_blank"title="支付宝-服务大厅-支付宝安全保障规则">支付宝-服务大厅- 支付宝安全保障规则

支付宝是我们生活中用于消费支付的最常用工具之一，那如果我们用支付宝交易发生异常，或者被盗刷，该怎么申请理赔呢？下面我来演示一下吧。

首先，我们打开手机支付宝，点击右下角“我的”，并在页面内点击“保险服务”。

在保险服务页面内，同样点击“我的”，如图所示，就可以看到“账户安全险”了，上面有保障期限。我们点击“账户安全险”。

页面中间就有“申请理赔”选项，我们点击一下，进入理赔。

芝麻分大于600，就可以一键理赔了。勾选“同意协议”，点击“申请理赔”。

然后在页面内就可以看到近期的支付宝交易明细了，我们选中发生异常交易的那一笔，按照提示描述一下交易情况，就可以申请理赔了。

支付宝保险直接在线理赔，流程并不难：

【支付宝】-【蚂蚁保险】-【我的】-【全部保单】，点击进入要理赔的保单-申请理赔，按照页面需求供应材料，由保险公司审核通过后Ian可获得理赔。

据了解，不同的保险产品，理赔的时效性会有差异，最快24小时内完成赔付（账户安全险），而你的免费医疗金也会在3个工作日内完成赔付，还是很简单、方便的。

不过，获得理赔的前提是通过保险公司的审核，如果你提交的材料，不能证明你的理赔在保障范围，自然就会出现理赔失败的情况。

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