买了个航拍器 ,因为链接手机出了点问题,请问长沙有维修点吗?

买了个航拍器 ,因为链接手机出了点问题,请问长沙有维修点吗?,第1张

如果你的航拍器是大疆的无人机,可以联系大疆的售后维修。

DJI(大疆创新)售后在深圳市南山区粤海街道香港科技大学深圳产学研中心6楼,也可以百度搜索大疆创新到官网的服务与支持联系大疆售后。大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。

大疆创新的售后的流程:

1.联系大疆售后技术支持进行沟通判断 (客户填写返修单)

2客户寄回大疆返修中心或代理商(大疆对产品进行检测)

3.大疆判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)

4.若大疆判断该机器不符合退换货政策,大疆将进行判断是否符合免费维修政策

5.判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,然后进行物流发货

6.若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单

7.用户是否同意维修

8.用户同意维修,将支付维修费,大疆进行维修测试,物流发货

9.用户拒绝付费,物流发货。

大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和 *** 作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

DJI 大疆创新在国内暂时没有授权的线下维修中心

若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况,大疆提供以下售后服务方式:

1. 自助寄修

请通过自助寄修方式登记,大疆会安排顺丰上门取件,免费寄回。

2. 极速换新

若设备有购买 DJI Care 随心换且还有剩余置换次数,可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新,大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机,平均只需要 1-2 天,比自助寄修大约节省 50% 时间。

* 产品在保修期时间内内非人为因素造成损坏,大疆将提供免费维修。

可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。

DJI大疆创新消费级产品的售后流程:

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。

4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。

大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和 *** 作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询


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