移动取消资费一直在审核中

移动取消资费一直在审核中,第1张

活动未到期。中国移动通信集团有限公司(简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业,审核中是因为前期参与的优惠营销活动未到期。

移动业务无法退订的原因: 1、该业务为合约套餐,合约时间未结束; 2、该业务退订时通过网络或短信途径退订,退订过程中出现错误,或发送代码错误; 解决办法: 1、合约未到期,该业务无法退订,到期后可退订; 2、网络或短信退订失败可重新退订; 3、重新退订后依然无法退订可拨打10086转人工服务或到当地营业厅进行办理。

业务取消失败是因为前期参与优惠活动未到期,一般需要等活动结束后才能取消业务;另外是一些基础套餐内包含或赠送的业务,无法直接单独取消。鉴于各省业务规则和资费有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。


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