客服话务员用的耳麦有哪些推荐？

推荐如下：

1、拜雅DT 280 V.11 MK II。

2、拜雅DT 108。

3、拜雅DT 280 MK II。

4、拜雅：DT 287 PV MK II。

5、DT 287 V.11 MK II。

耳麦不是只有进口品牌好，这个要从自己的定位去选择。一般话务耳机主要用单边佩戴形式的耳机，呼叫中心/客服中心使用较多。要根据实际实用设备，选择合适的话务耳机使用，比如，座机或电脑上用。

介绍

无线耳麦采用无线接收技术，由发射端和接收装置组成。无线耳麦是一种数码随身听产品的产物。

无线耳麦分为三个部分：第一部分是发声源，第二部分是接受器，第三部分是耳机部分，这部分的功能主要是用来将手机或接收器传送来的信号转化为声音再传到人的耳朵里。

这种类型耳机称为线控耳机。

1、线控耳机即能在耳机线上控制接入设备的耳机，一般采用四线制，即在左、右声道、公共地线三线的基础上增加了控制线，并在控制线、地线之间配有话筒和接听、音量调节等控制按钮，用于对接入设备（如手机）反馈控制信号。

2、手机等接入设备通过接收和识别线控耳机控制按钮发出的不同动作信号，分别作出相应的动作，如接听/挂断电话，音乐播放选曲、快进/快退，音量调节，启动特定的APP等。

外线一般是指运营商到你单位的线路，内线是指你单位内部的线路。

同时也有外线电话和内线电话的说法，外线电话就是你打的公司电话网之外的电话，是要付费的，内线电话指的是内部分机之间的通话，不需要支付费用。

虚拟分机这个概念，在实际工作中没有很明确的说明，不同家的产品说法不一样，你先参考一下百科的这个说明吧。http://baike.baidu.com/view/1280117.htm#sub1280117。

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