1.请查看软件是否有更新推送通知。若有,请将不能使用的软件更新到最新版本。
2.若仍然无法使用或无更新推送通知,请检查是否为自行下载的软件,若是,请删除无法使用的软件,然后重新下载安装。
3.若是自带的软件使用时提示错误,建议备份机器中数据(联系人、图片、短信等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机WIFI信号弱或不稳定导致频繁掉线,建议:1.查看其他设备连接该无线网络信号是否较好或满格。
2.检查连接该无线网络的设备是否较多。
3.将手机重启,重新搜索WiFi信号。
4.若是家用路由器,建议断开电源一段时间后再次插入尝试。
5.如果使用网络运营商的无线网络,建议更换其他位置尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
7.备份机器中数据(如:联系人、短信、多媒体等),然后恢复出厂设置(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)。
若上述方式 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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