一、教育顾问主要工作内容如下:
1)热情接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询,并达成课程销售;
2)确保按时完成学校下达的个人销售任务和指标,以及完成团队销售任务和指标;
3)负责为已付费的学员安排班主任,并配合班主任完成学员入学的各项工作;
4)及时了解学生学习情况,与家长保持经常的沟通,建立良好的关系,以维护学校的形象;
5)协助学校处理校内发生的危机,进行预防策略与心理治疗;
6)组织并参加家长座谈会,向家长汇报学员的学习情况,进行保单,续费,引导和推荐;
7)汇总个人市场、销售等数据,完成各类相关报表的制作,以及客户信息数据的及时输入;
8)监督配合相对应班主任的专业服务工作,以提高续费推荐比例;
9)完成学校交待的其他任务。
二、教育顾问任职条件如下:
1)有教育类本科以上学历。(对教育理论等很熟悉的其它专业也可);
2)有教育机构相关工作经验优先;
2)职业形象好、气质佳、成熟、自信、稳重,言谈举止大方得体,有激情,有亲和力;
3)具有较强的沟通说服能力和逻辑思维能力,有较强的应变能力、抗压能力;
4)热爱教育事业,有进取心,执行力强,有良好的客户服务意识和学习能力。
顾问是一个职位,泛指在某件事情的认知上已经有多年经验,并且擅长解答疑问的人,他们可以提供顾问服务,顾问提供的意见以独立、中立为首要。生活常识是指人们在日常生活中总结出来的科学知识,可分为物理、生物、化学、医学、急救知识、地理、安全、宇宙天体、自然现象等各方面的常识内容。
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