在播放界面中鼠标右击,选择画面设置。
画面设置对话框中,可在色彩调节选项中调节画面的亮度、饱和度、对比度、在画质增强选项中勾选画质增强模式让画面更鲜艳明亮。
可参考以下方式排查:
1、看到对方的画面模糊
视频聊天时本机显示的是对方手机获取的图像,可能是对方手机录像效果不好或网速不好导致,可以尝试与不同好友发起视频测试,如果是个别好友的视频通话模糊,则属于对方原因;
2、对方看到本机的画面模糊
前置摄像头支持固定焦距,视频通话时请与前置摄像头保持适当距离,尽量距离在30~50厘米之间视频通话;
3、光线不充足导致画面模糊
在光线较暗的情况下,微信视频画面会提高 ISO(感光度),因此视频画面会显得更加模糊,具有较为明显的颗粒感。请尽量在光线充足的环境中进行视频通话,视频过程中尽量保持设备稳定、避免画面晃动;
4、网络信号不稳定导致画面模糊
视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会降低,可尝试切换其他稳定的网络后尝试;
5、检查前置摄像头是否脏污
请使用无尘软布顺时针或逆时针转圈擦拭前置摄像头(请勿使用手指擦拭);
6、检查前置摄像头是否被遮挡
请查看是否有贴膜遮挡了摄像头,比如钢化膜等贴膜。
以上方式排查后仍感到画面模糊,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
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