为什么步步高下载不了掌阅课外书

网络问题，系统问题。

1、网络问题。同一时间使用网络的人较多，会导致网络波动，使信号不稳定，下载不了掌阅课外书。

2、系统问题。步步高的系统还没有更新。无法兼容掌阅课外书这个软件，退出步步高账号后，更新一下系统即可下载。

是只有掌阅下载不了？还是所有软件都下载不了？

如果都下载不了，那可能是程序联网出来问题，手机电子市场很多时候会出现联网失败的情况，可以尝试重新下载几次，或者重启程序再尝试下载。

如果只有掌阅下载不了，就需要考虑可能是程序和你的系统不匹配了，因为软件升级的同时，对系统的要求也会发生改变。

实在不行就到任务管理器里把电子市场的数据都清理掉，或者换个电子市场下载，还不行就是系统不匹配了……没有办法除非对系统进行升级。

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