问题原因:
手机的录音通道是唯一的,如果其他应用占用了录音通道没有释放时,会导致通话录音无法开启。
解决方案:
您可以尝试清理后台的应用,再次启动录音。
您可以重启手机后再次尝试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
若使用的是vivo手机,可查看以下信息:
1、进入i管家--实用工具--辅助功能--通话录音--选择“不自动录音”。
2、进入设置--(应用与权限--系统应用设置)--电话--通话录音--选择“不自动录音”。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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