商品 流通的管理;
客户的管理;
供应商的管理;
员工的管理。
商品流通的管理
超市中的商品流通包括:收货、入库、点仓、出库、查价、销售、盘点等,具体 *** 作如下:
收货:收货部员工手持无线手提终端,通过无线网与主机连接的无线手提终端上已有此次要收的货品名称、数量、货号等资料,通过扫描货物自带的条形码,确认货号,再输入此货物的数量,无线手提终端上便可马上显示此货物是否符合订单的要求。如果符合,便把货物送到入库步骤。
入库和出库:入库和出库其实是仓库部门重复以上的步骤,增加这一步只是为了方便管理,落实各部门的责任,也可防止有些货物收货后需直接进入商场而不入库所产生的混乱。
点仓:点仓是仓库部门最重要,也是最必要的一道工序。仓库部员工手持无线手提终端(通过无线网与主机连接的无线手提终端上已经有各货品的货号、摆放位置,具体数量等资料)扫描货品的条形码,确认货号,确认数量。所有的数据都会通过无线网实时性地传送到主机。
查价:查价是超市的一项繁琐的任务。因为货品经常会有特价或调整的时候,混乱也容易发生,所以售货员手提无线手提终端,腰挂小型条形码打印机,按照无线手提终端上的主机数据检查货品的变动情况,对应变而还没变的货品,马上通过无线手提终端连接小型条形码打印机打印更改后的全新条形码标签,贴于货架或货品上
销售:销售一项是超市的命脉,主要是通过<SPAN lang="EN-US">POS系统对产品条形码的识别,而体现等价交换。
注意:条形码标签一定要质量好的,一是方便售货员的扫描,提高效率;二是防止顾客把低价标签贴在高价货品上结账所造成的损失。
盘点:盘点是超市收集数据的重要手段,也是超市必不可少的工作。以前的盘点,必须暂停营业来进行手工清点,期间对生意的影响及对公司形象的影响之大无可估量。直至现代,还有的超市是利用非营业时间,要求员工加班加点进行盘点,这只是小型超市的管理模式,也不适合长期使用,而且盘点周期长,效率低。作为世界性大型超市的代表,其盘点方式已进行必要的完善,其主要分抽盘和整盘两部分:抽盘是指每天的抽样盘点。每天分几次,电脑主机将随意指令售货员到几号货架、清点什么货品。售货员只需手拿无线手提终端,按照通过无线网传输过来的主机指令,到几号货架,扫描指定商品的条形码,确认商品后对其进行清点,然后把资料通过无线手提终端传输至主机,主机再进行数据分析。整盘顾名思义就是整店盘点。是一种定期的盘点,超市分成若干区域,分别由不同的售货员负责,也是通过无线手提终端得到主机上的指令,按指定的路线、指定的顺序清点货品,然后,不断把清点资料传输回主机,盘点期间根本不影响超市的正常运作。因为平时做的抽盘和定期的整盘加上所有的工作都是实时性地和主机进行数据交换,所以,主机上资料的准确性十分高,整个超市的运作也一目了然。
客户的管理
使用条形码对客户进行管理主要应用在会员制超市中。主要的流程如下:新的客户要到会员制超市购物,必须先到客户服务中心填好入会表格,服务中心马上通过<SPAN lang="EN-US">NBS条形码影像制卡系统为客户照相,并在<SPAN lang="EN-US">8秒钟之内把条形码影像会员卡发到客户手上。卡上将有客户的彩色照片、会员编号、编号条形码、入会时间、类别、单位等资料。客户凭卡进入超市选购货物,在结账时必须出示此会员卡,收款员通过扫描卡上的条形码确认会员身份,并可把会员的购货信息储存到会员资料库,方便以后使用。在会员制超市使用条形码卡进行管理,主要优点在于:低成本,高效率,资料准确。
供应商管理
使用条形码对供应商进行管理,主要是要求供应商的供应货物必须有条形码,以便进行货物的追踪服务。供应商必须把条形码的内容含义清晰反映给超市,超市将逐渐通过货品的条形码进行订货。
附注:在现代的社会,信息至关重要。而超市因为使用条形码进行货物和客户的管理,所以,超市拥有大量准确的市场供求信息。在国外, 超市会把这些信息售卖给供应商和市场调查公司,以从中牟利。
员工的管理
使用条形码对员工进行管理,主要是应用在行政管理上。作为超市,能利用超市已有的设备运用到行政管理上,实是明智之举。超市将会用已有的<SPAN lang="EN-US">NBS条形码影像制卡系统为每个员工制出一张员工卡,卡上有员工的彩色照片、员工号、姓名、部门、ID条形码及各项特有标记。员工必须每天工作时间内佩带员工卡,并使用员工卡上的条形码配合考勤系统作考勤纪录,而员工的支薪、领料和资料校对等需要身份z明等部门,都配上条形码扫描器,通过扫描员工卡上的ID条形码来确定员工的身份。
在超市管理中,条码的使用方式应用主要体现在以下几个方面;
1.商品流通管理
1)收货
收货部员工手持无线手持终端,通过无线网与主机链接的无线手持终端上已有此次要收的货品名称、数量等资料,通过扫描货物自带的条码,确认货号,再次输入此货物数量等,如果符合要求,便可以把货物入库。
2)入库和出库
入库和出库其实是仓库部门重复以上的步骤,增加这一步只是为了方便管理,落实各部们的责任,也可以防止有些货物收货后直接进入商场而不入库所产生的混乱。
3)查价
查价是超市繁琐的一项工作。因为货品经常会有特价或者调整的时候,混乱容易发生,所以售货员,需要通过条码标签打印机,来查询价格是否改变。
条码的话是有对应的管理系统的,根据里面的提示进行制作就可以了。
条形码作为一种及时、准确、可靠、经济的数据输入手段已被物流信息系统所采用。在工业发达的国家已经普及应用,已成为商品独有的世界通用的“身份z”。欧美、日本等等国家已经普遍使用条形码技术,而且正在世界各地迅速推广普及,其应用领域还在不断扩大。由于采用了条码,消费者从心理上对商品质量产生了安全感,条码在识别伪劣产品、防假打假中也可起到重要作用。因为条码技术具有先进、适用、容易掌握和见效快等特点,在信息(数据)采集中发挥优势无论在商品的入库、出库、上架还是和顾客结算的过程,都要面对如何将数据量巨大的商品(不论是整包包装还是拆封后单个零售)信息输入计算机中的问题。如果在单个商品的包装上,印制上条码符号,利用条码阅读器,就可以高速、准确、及时地掌握商品的品种(货号)、数量、单价、生产厂家、出厂日期等信息。这样不仅提高了效率,同时也吸引了更多的顾客,减少或消除顾客购货后结算和付款时出现拥挤排队现象。条形码技术在中国将作为主要的自动识别技术,广泛应用于工业自动化控制和各类管理信息系统中,并将渗透到多技术领域和高新技术的产品中。
条形码技术用于物流信息系统中,完成计算机的信息采集与输入。这将大大提高许多计算机管理系统的实用性。条码的应用和推广首先源于商品管理现代化,即POS系统的应用。如美国超级市场商品种类约为22万多种,每年约有10,000种新商品进入市场,10,000种老商品清除,引新除旧的比例达50%,如此繁重的工作量,没有条码,没有POS系统的应用是难以应付的。当今日本在POS系统的应用上走在了世界的前列。目前,日本已有48,000个制造厂家约有1亿种商品项目采用了EAN码标识,有相当一部分商家全用POS系统,POS系统不仅限于食品杂货,一些专业店(如医药、化妆品、烟酒等)也建立了POS系统。目前不仅POS系统得到广泛的应用,很多国家还建立了市场数据交换中心,沟通产、供、销之间信息,建立贸易数据交换机构,及时搜集汇总各商店,各种商品的销售信息并及时反馈给制造厂家。这样生产厂家可及时、准确地了解商品销售、购买情况和价格等,可分析消费者的心理,预测市场及时组织货源。零售商可根据情况 及时调整销售计划、进货情况等。
1) 交通运输业
国际运输协会已作出规定,货物运输中,物品的包装上必须贴上条码符号,以便所运物品进行自动化统计管理。此外,铁路、公路的旅客车票自动化售票及检票系统,公路收票站的自动化,货运仓库、货梭的物流信息系统中的作用条形码作为一种及时、准确、可靠、经济的数据输入手段已被物流信息系统所采用。在工业发达国家已经普及应用,已成为商品独有的世界通用的“身份z”。欧美、日本等等国家已经普遍使用条形码技术,而且正在世界各地迅流自动化管理等,都须利用条码技术来实时采集数据。
2) 邮电通讯业
邮件的分拣、登单是非常繁重的工作,占用了邮电职工的绝大部分工作量。在邮件上贴上或印制上条码符号,就能用条码阅读设备输入相应的信息,实施分拣、登单的自动化管理。例如,6位数的邮政编码用条码符号代替,就可以利用计算机实现函件及各邮电局(所)都贴上相应的条码标签作为他们的代码,用条码阅读设备读取这些信息,则利用计算机可实现挂号函件的自动登单。
3) 物流行业
物流行业是条形码技术一个很重要的应用方面。在物资入库、分类、出库、盘点和运输等方面,可以全面实现条形码管理。通用商品流通销售方面在这方面军除抓好出口商品条码自动化管理外,应着手研制适合中国情况的专用收款机和商场综合管理系统,并经高商场试用,逐步进行推广。POS系统由若干个子系统组成,其中现金收款机(又叫收银机)是集个人电脑和译码器为一身,既能自动识别条形符号,又能进行数据处理,而且能打印出购物清单,内容包括商品名称、价格、数量、总金额及日期等,顾客可把它作为购物收据。系统中的计算机是用来对数据进行综合处理的,为此应事先建立数据库和应用软件。这样有利于根据各终端的当日报告情况,进行商品销售综合分析,及时提供市场动态,并根据此确定订货计划,以保证经营活动的正常进行。由于使用了条形码技术,既方便迅速,又保证了信息准确。
4) 零售业
超市:条形码——扫描仪——POS——EIQ分析(品类、数量、质量)
Wal——Mart:条形码——扫描仪(固定的、移动的)——POS——EIO分析(品类、数量、质量)
5) 其他行业
实践表明,商店采用条形码系统管理体制所带来的直接效益可达营业额的6.12%。更为重要的是,它为仅促进了商品流通化管理,而且为生产厂家来说,采用条形码技术不仅能有效地掌握生产线上各工序元器件、部件、半成品数量以及成品和原材料的库存情况,而且还可以能过计算机网络快速获得销售信息,及时有效地预测市场动向,建立产、供、销为一体的高效运行机制,由于现代工商贸易异常活跃,商品种类多而庞杂,因此采用物品编码可使出口商在贸易中避免出现差错,并能及时了解货物分布情况。零售业采用POS系统,不仅提高了结算速度,也避免了人为差错,使顾客量由此大增。对顾客而言,可大大减少购物等待时间,而有购物清单便于家庭记帐。条形码管理系统的应用也为商场服务人员不顾客咨询服务创造了有利的条件。
条形码技术还可以在海关用于商品报关单管理和海关商品检验等;在公安系统用于出入签证管理以及护照、身份z、管理等方面;在企事业单位可用人事档案管理、设备管理、会务管理、考勤管理、高考自学ks管理和各种票证、票据管理等。条形码技术为商品管理和各国间贸易往来以及各领域的自动化管理,提供了极简便的共同语言。
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