手机qq打不开文件怎么办

日常办公时，都会在QQ上发文件，有时候我们收到的文件打不开，究竟是为什么？该如何来解决？一起来了解一下。

打开手机，点击右下角的QQ图标。

进入群文件，查看文件是否还在有效期，超出有效期的文件是下载不了的，自然也是无法打开的。

解决方法：需要和管理员沟通，申请重新上传。

当我们点开一个文件以后，发现一直在加载中的情况，可能是因为手机内存太大，导致文件无法打开。

解决方法：清除一下手机内存。

同时文件在下载时，也要关注它下载是否完整。

如果下载不完整，也会容易导致文件无法打开。

解决方法：可以点击重新下载。

打开的应用选择不对，也会导致文件打不开。

解决方法：点击用其他应用打开，来进行尝试。

由于手机QQ系统版本过低，也会容易导致软件打不开。

解决方法：将软件版本升级为最新的即可。

原因是新版qq更改了保存文件的路径，导致用现在的新路径无法打开之前的文件， *** 作方法如下：

1、解决方法是清空qq在手机上的缓存数据，然后找到文件重新下载。

2、首先打开qq消息列表点击“头像”，然后点击“设置”。

3、打开设置列表点击“通用”，如下图所示。

4、然后点击“存储空间”，如下图所示。

5、打开存储空间点击“清空缓存数据”，然后点击底部d窗中的“清空缓存数据”。缓存数据被清空以后，打开qq聊天窗口寻找文件并重新下载即可。

因为手机QQ不支持打开此种格式的文件。如果遇到手机QQ在接受文件成功之后，但是却不能打开，如果是一般的表格或者文档格式的文件，可下载相应的软件，这样就可以打开文件，比如可以下载一个word文件来解决，如果手机word文档打不开

建议

1、核实手机是否支持doc、docx文档格式

2、如果手机支持浏览Word文档，可能是Word文档问题，请更换其它文档尝试。

3、如果手机不支持浏览Word文档，可以下载第三方办公软件尝试。

解决方法：

1、首先，下载一个word文件。 下载后可以看到该文件下有四个功能选项，点击“更多”

2、在更多页面上单击“使用其他应用程序打开”。

3、由于手机上安装了WPS软件，请直接选择“WPS”。

4、即可成功打开。