1.清理存储空间
(1)清理设备空间:进入手机管家选择清理加速,清理您不需要的数据 ,您也可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
(2)建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
2.检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
温馨提醒:如果您没有使用多用户/隐私空间,或者您的手机不支持此功能,请您忽略此方案。
(1)进入手机设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角三个点,选择删除隐私空间。
(2)进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
3.将数据备份到云空间
如果内存不足时,您也可以将数据备份到云空间。进入设置,搜索进入云空间,打开需要使用云的应用,将数据备份到云空间。
4.将大文件移动至外置存储卡中保存
如果您的设备支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将设备内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。 *** 作如下:
进入文件管理 >浏览 >我的手机 ,找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
5.将默认存储位置修改为外置存储卡
如果您的设备支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 >存储 >默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使设备本身内存不被过多占用。
6.将设备恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法 *** 作处理:一、存储剩余空间不足(低于10%)
请参考以下方法排查解决:
1. 清理存储空间
(1)建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
(2)清理手机空间:进入手机管家, 选择清理加速并勾选需要清理的数据 ,点击 删除 (已选 ),您还可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2. 检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
温馨提醒:如果您没有使用多用户/隐私空间,或者您的手机不支持此功能,请您忽略此方案。
(1)进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
(2)进入手机设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角三个点按钮,选择删除隐私空间。
3. 将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。 *** 作如下:
进入文件管理 >浏览 >我的手机,找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4. 将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 >存储 >默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5. 将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置 *** 作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查:
1. 如果您手机是EMUI5.X的版本,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至最新版本。早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题。
2. 可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站,页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先清理浏览器缓存,然后更新手机管家病毒库来拦截伪装的网站:
EMUI 8.X及以下: 手机管家 >病毒查杀 >设置,选择自动更新病毒库。
EMUI 9.X/10.X/11.X &MagicUI 2.X/ 3.X/4.0:手机管家 >设置,选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
3. 系统更新升级失败,提示“内部存储不足,请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”:系统升级需要预留一定的空间,请根据提示清理足够空间。
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