1.将手机关机重启。
2.更新手机系统版本。需要注意的是,更新手机系统版本会导致手机丢失数据,因此升级前须做好手机数据的备份工作。
若重启手机和更新手机系统版本后手机仍然无法正常使用,需备份手机数据(电话簿、短信、图片等)后,在关机的状态下,同时按住手机的音量加键或音量减键+开机键(也就是电源键),进入recovery模式,之后对手机进行双清,不管手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery,不管是中文版还是英文版,只要有【wipedata/factoryreset】(中文版的是:清空数据/恢复出厂设置)和【wipecachepartition】(中文版的是:清空缓存)这两项就可以。选择【wipedata/factoryreset】(中文版的是:清空所有数据),然后按开机键确认,再选择【yes-deletealldata】(是的-清空所有数据),此时手机会执行制恢复出厂设置 *** 作,然后会回到主菜单,同样使用音量的上、下键来移动光标,将光标移到【wipecachepartition】(中文版的是:清空缓存),然后按开机键确认,再选择【yes-wipecache】(是的-清空缓存),最后再选择【rebootsystemnow】(中文版的是:重启手机),按开机键确认后重新启动手机,手机就恢复出厂设置了。
无法打开设置,可以尝试以下方法 *** 作:
1、将手机关机重启试下。
2、将手机升级到最新版本,可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击下载并安装,手机会重启自动进入升级模式。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,此 *** 作是不会丢失数据的。
4、可以尝试下载固件升级包,在vivo官网--服务--填写手机型号,搜索下载对应手机型号的固件升级包,下载好之后不要解压,直接复制粘贴至手机存储根目录下,之后到vivo官网--社区--版块中搜索“vivo手机中文(或英文)recovery使用 *** 作指导”,按照帖子中的教程 *** 作。若以上方法还是无法解决,建议您携带手机,有效购机发票,保修卡前往
当地的售后服务中心检测处理
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