天猫无忧购怎么开通

天猫无忧购怎么开通,第1张

天猫无忧购怎么开通?天猫无忧购怎么进入?目前大部分的天猫商家都开通了天猫无忧购哦,这样天猫买家的体验会更加的好哦,那么天猫无忧购怎么开通呢?一起来看看天猫无忧购怎么开通吧!

1、 天猫无忧购是天猫基于消费者购物时的服务诉求而推出的解决方案。包含“送装无忧、退换无忧、售后无忧”三大服务模块。

2、 天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

3、 天猫无忧购加入的流程是:购买天猫无忧购服务→服务工预约→上门安装→喵师傅核销→评价。

4、 首先打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。

5、 天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。

6、 大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。

7、 随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。

8、 天猫无忧购平台联合商家、菜鸟网络、自营服务商、服务商等服务生态体系各方力量,为消费者带来一系列购物服务保障,打消由于送装问题、退货问题给消费者在网购上带来的后顾之忧。让消费者来天猫购物实现大胆买、无忧购。

9、 “天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版。上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。

10、 天猫无忧购上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外,还在继续延展。

11、 天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。

12、 天猫无忧购专享生鲜坏单包退、美妆过敏无忧、母婴红屁屁无忧、彩妆/食品/母婴破损无忧、服装30天质保、隐形眼镜护眼无忧、极速退货、手机免举证退换、电器30天无忧退、电器只换不修。

13、 天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务

以上的就是关于天猫无忧购怎么开通的内容介绍了。

1.首先进入“商务中心”,然后点击“淘宝服务”和“加入服务”进行 *** 作。

2.在点击“加入服务”之前,需要点击“资质自查”按钮,查看是否符合加入要求。

3.点击“资质自查”按钮后,可以看到准入规范有三个要求。

可以根据准入要求自行判断是否符合要求。

4.如果符合加入要求,则勾选“同意相应的条款和选项”,然后点击“加入服务”按钮。

5.如果加入成功,会显示“您已成功加入无忧退货服务”,表示加入无忧购服务已基本完成。

6.最后通过搜索区功能,主要包括“品类、店铺分类、状态、物品关键词”等物品筛选选项

天猫无忧购是天猫2016年整合平台、商家、服务合作伙伴的供应链及服务能力后,推出的服务品牌。

服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景,覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含:“极速退款”、“极速退货”、“上门取件”、“送、装、修无忧”、“一键求助”等,消费者可进入天猫商品详情页,便可简单识别该商品支持的服务。

扩展资料;

售后服务一直是网购党最关心的话题,天猫已陆续推出“极速退货”、“极速维权”等多项极致售后服务。在‘天猫无忧购’服务体系下,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退”。

天猫卖家可以加入天猫无忧购,卖家参加后可以随时退出该服务,在协议期间内,若卖家提出退出运费险(卖家版),则自退出之日期45天后才能重新加入。

对于天猫商城的忠实客户,天猫无忧购还提供额外的福利,顾客可以绕过商家,和平台直接产生联系,高信用用户可以选择七天无理由退货,甚至可以不用经过商家同意,可以说是极大的便利了消费者,真正的履行了顾客就是上帝的处事原则。

参考资料来源;百度百科——天猫无忧购


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