其实要想完整的运营一个项目,说真的,绝对没有想像的那么容易的。
为什么这么说呢,我觉得在现在这个互联网时代,运营可以说是一个公司的命脉,运营的好坏,可以说是直接决定着一家公司的经营状况的好坏。
就拿互联网公司的运营来说吧,运营能够的好坏决定着一家公司客户的多余寡,作为运营来讲, 首先,我们需要明确的知道哪些客户才是我们的目标客户,我们的目标客户都在哪里,他们经常活跃于哪些地方。我们只有先清楚的搞明白这两个问题,才能够进行接下来的一系列计划。
知道了我们目标客户的习性,特点,以及他们常活跃的地方,然后我们需要在潜在客户常活跃的地方设置一个鱼饵,我们把客户活跃的地方看做是一个鱼塘,把客户当做是我们需要的“鱼”,把自己当做是垂钓者,我们要想长期、持续的钓到我们需要的鱼,养活自己,我们就必须要找到鱼儿喜欢吃的鱼饵,这样才有可能钓到我们想要的鱼。
找到了鱼塘,有了鱼儿喜欢吃的有效鱼饵,接下来的一段时间就是需要我们持之以恒的坚持,在这个坚持低过程中,如果在一个鱼塘长期钓不到鱼,而其他人却钓到了,那我们就需要考虑换下鱼饵试一下,或者再不行,就需要换鱼塘了。
当我们钓到鱼以后,接下来就需要考虑如何才能把这些鱼很好的养起来,让它们帮我们繁殖更多的鱼仔,这样才能长长久久的下去。
同理,做运营其实也是一样的,负责运营的人不紧要负责客户前(找到客户),还要负责客户中(服务客户),更好负责客户后(让客户持续的消费或者是帮我们转介绍)
希望我的回答能够帮到你,谢谢。
1、月/季度/年目标,将目标进行具体量化,每个月能够达到什么样的程度,每个季度的重点策略是什么?每个月的运营策略是什么,每年能够达到什么样的程度?当然,项目运营方案是没有考虑未来变化的前提下做出的长远规划,要保证大方向不变的前提下,根据每个月的实际执行情况进行细微调整。2、需要什么资源?把自己在项目中需要的资源添加上去,适时地向领导要资源。要相信领导给的资源,合作成功的几率一定要比自己找的要大。
3、具体的执行策略,一定要对整个方案的推进有一定的决心,对整个进程有很好的把控能力。
对于任何一项运营工作都可以分为常规性运营动作和非常规性运营动作。常规运营工作就是常规事宜,每天都需要去做的,非常规性运营工作,是指在常规运营工作的基础上进行创新,以便能够更快更好地达到目标。
运营方案中主要阐述说明的是运营方案具体怎么执行,从哪些方面去做,其实前面的问题分析也好,竞争对手分析也好,都是为了最终制定具体的运营策略做准备的。
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