1. 重启:尝试重新启动设备。有时系统故障是暂时性的,重启设备可能会解决问题。
2. 恢复出厂设置:尝试恢复设备出厂设置,这可能会消除系统故障。但是,请注意,在此过程中,设备上的所有数据都将丢失,请务必提前备份。
3. 升级 *** 作系统:如果系统故障是由于 *** 作系统问题引起的,可以尝试升级最新的 *** 作系统,以修复问题。
4. 获取技术支持:如果以上方法无法解决问题,请联系戴尔客服获取进一步的技术支持和帮助。
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,您可以将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤 *** 作:平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏 *** 作,可以通过触屏点击进行选择 *** 作);
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备
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