如果您的手机无法进入快充模式请您按以下方法尝试解决:
1、请您查看充电器的输出参数,设备支持充电的模式来判断是否进入了快充/超级快充模式。
请确认您的手机型号具备快充功能,您使用的充电器支持快充。如无法确认,请联系华为官方客服咨询。
普通充电:图标为单闪电,标配充电器的最大输出参数5V/1A、5V/2A。
快速充电:图标为一大一小双闪电,标配充电器的最大输出参数9V/2A、10V/2A。
超级快充:图标为双大连闪电,标配充电器的最大输出参数10V/2.25A、5V/4.5A或4.5V/5A、10V/4A、5V/8A、20V/3.25A、11V/6A。
2,如果您的设备支持快充(或者超级快充)模式,但充电时显示普通充电图标(或者快充图标)
(1).建议您使用华为官方推荐充电器和数据线缆。
(2).请检查接口中是否有异物或脏污。
请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
如果以上方法均无法解决,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三应用需单独备份)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下: 预约服务寄修服务维修备件价格查询客户服务中心
建议进行以下排查:
1、电器插入后手机和充电器需要 10s 左右时间进行协议交互,稍有延迟是正常的。
2、使用非标配数据线、或者插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常,导致快充异常,建议重新插拔一下数据线。
3、请确认是否使用的是华为标配充电器及数据线,为了保证充电安全,只有使用华为标配充电器及数据线后才能进入快充或超级快充模式。
4、请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况。
( 1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
( 2)请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
( 3)请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
( 4)请检查数据线、充电器和插座是否损坏,如果损坏请更换。
如果排除以上问题后仍无法解决,请备份数据后,携带购机发票到附近的华为客服服务中心检修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
(1)通过手机自带会员服务APP里面的“服务>服务网点”页面,可以帮您查询到最近的服务中心。
(2)可以在华为官网中查询服务中心地址。
(3)微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)