尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
建议您使用出厂预装正版WIN8系统可以获得更好的兼容性。
跟换WIN7系统需要更改硬盘分区模式,和BIOS设置。建议您按以下方法尝试安装WIN7 *** 作系统:
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘,并下载正版系统镜像或纯净版镜像,下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.将U盘插入机器右侧USB接口。
2.开机按F2键进入BIOS设置.用鼠标选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS. Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动,选择U盘引导进去Windows PE,用硬盘工具分区格式化,注意需要转成MBR格式分区。设置主引导分区为C盘,用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可.
5.注意备份好机器所有重要数据.正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的.
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
一、光盘安装系统首先需要设置bios光盘启动,具体步骤如下:1、启动电脑之后,在提示“Press DEL to run Setup”的地方,按键盘上的Del键:
2、选择bios功能,优先启动权,设置为光驱。
3、设置后按F10保存退出。
二、安装系统。
1、双击打开一键ghost恢复工具,选择“还原分区”,映像路径选择win7.gho文件,选择系统要还原的位置,比如C盘,或者根据磁盘容量选择安装位置,点击确定;
2、d出对话框,点击是,立即重启进行计算机还原,如果提示没有找到ghost32/ghost64,
3、这时候电脑自动重启,启动菜单多出Onekey Ghost选项,电脑会自动选择这个选项进入;
4、 *** 作完成后,电脑自动重启,继续执行win7系统安装和配置过程;
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,若您笔记本在安装系统后触摸板无效,建议您登陆三星官网下载该机器的相关驱动程序即可,您可以在这个页面-搜索您的机型-下载:
http://www.samsung.com/cn/support
若故障依旧,建议您携带购机的三包凭证,将笔记本送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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