登录惠普的官网后点击服务中的电脑服务,在电脑服务一栏里有驱动下载,进入驱动下载界面后输入自己电脑相配的型号进行搜索,如果知道电脑的序列号直接输入即可搜到自己的电脑。
2、输入型号之后就会d出与之相关的驱动,就可以找到想要的驱动下载了;
3、驱动下载好了,要把原来的驱动卸载才能安装;
计算机-右键-管理-设备管理器就可以看到你的电脑里面所有的驱动程序了,找到网络适配器,展开,找到原来的驱动右键卸载。
4、现在就可以安装新的驱动了,就是刚才下载好的驱动。直接打开。(注意,如果是安装无线网卡驱动前提是电脑必须能够上网,安装有线网卡驱动就不需要。)
5、驱动安装完成之后,重启电脑,无线网卡就可以正常使用了!
您好,中国惠普,很高兴为您服务!建议您具体提供下下面的信息给我们,我们来帮您查询适合您机器的驱动程序:
1、在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
2、机器的PN号。
注:产品号:P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签(或笔记本电池仓内)或者保修卡上找到,是7位的数字和字母组成的,PN一般以#AB2结尾。
3、机器的 *** 作系统版本。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
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