(1)请将电脑连接至互联网;
(2)电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”;
(3)选择“添加打印机”;
(4)选择“添加本地打印机”;
(5)如果使用 USB 线缆连接,请选择“USB00X”(X表示数字,通常选数字最大的端口
若不能打印再依次尝试其它的USB端口);
如果使用并口线缆连接,请选择“LPT1”;
(6)在“厂商”中选择“Epson”,并选择“Windows Update” ;
(7)Windows 系统将通过互联网自动更新打印机列表,此过程可能需要较长时间;
(8)下载完成后,厂商选择“EPSON”,型号选择“***”,然后按屏幕提示完成驱动程序安装。
提示:如果安装过程中提示缺少某个文件,而导致驱动无法正常安装,则说明您使用的Windows *** 作系统不完整,建议您更换其它电脑测试或重新安装 *** 作系统。
若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)
您好,由于您提供的信息部全面,可能是由以下情况造成的:1。电源灯长岭纸张灯闪烁(卡纸)
按维护键(圆圈倒三角按键)退出卡纸,如果故障无法清除,关闭打印机,取出卡纸。
2.通讯不稳定:
开始>>打印机和传真(xp)/设备和打印机(win7)>>找到EX3的驱动,鼠标右键,打印首选项>>维护>>Epson StatusMonitor 3 左键打开>>提示正在搜索/通讯错误。
回到电脑主界面>>我的电脑>>管理>>设备管理器>>通用串行总线控制器>>查看是否有USBPrinting Support(xp)/USB 打印支持(Win7)。
有:回到打印机和传真里面,删除R230图标,重新插拔一下数据线。
没有:建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试或更换USB口测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearchNew.aspx
您好,请先确保打印机在开机状态下,只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪,请参照随机的《 *** 作手册》进行故障排除。您可通过爱普生网站下载《 *** 作手册》:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx
当只有电源灯常亮时,请您按照以下方法 *** 作:
(1)鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”,双击“服务”,将"Print Spooler“设为“已启动”状态。
(2)电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”,查看是否有您这款打印机的图标,如果没有,请您参照以下正确的方法安装驱动:http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150
(3)如果有使用的打印机图标,请点击鼠标右键,点击图标选择“打印机属性”,点击“打印测试页”,如果可以正常打印测试页,则说明驱动已正确安装。如果不能打印测试页,请将打印机图标删除,然后重新插拔打印机端的USB接口,正常情况会出现一个新的图标,请将此图标设为默认打印机即可。
说明:
l如果没有出现新的打印机图标,请将电脑端的USB接口重新插拔。
l如果使用台式机,请将USB线插在主机后面的USB接口处。
(4)如果不能出现新的打印机图标,鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”→“设备管理器”,查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备,如果有,请鼠标右键点击该设备选择“卸载”,并重新插拔USB接口。
(5)如果仍没有提示“发现新硬件”,请断开所有与电脑连接的USB打印机,查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USB printing support",如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”,然后重新插入USB线。
(6)如果还是没有提示“发现新硬件”,或没有"USB printing support",建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。若问题仍无法解决,请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案未能解决你的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.56.46/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)
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