手机连接win7电脑出现“MTP USB设备安装失败”窗口怎么办

如果手机无法连接电脑，请检查：

1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏，建议先将屏幕解锁。

2.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。

3.关闭USB调试尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议更新或下载最新版本。

5.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件（由于手机型号不同，使用的PC驱动会有所不同）。

6.若依然无效，请重启手机和电脑。

7.检查是否使用的是原装数据线。

8.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

9.更换其他电脑尝试。

若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

请重新安装系统：

1.开机按F2键进入该BIOS设置界面，选择高级BIOS设置：Advanced BIOS Features；

2.高级BIOS设置（Advanced BIOS Features）界面，首先选择硬盘启动优先级，Hard Disk Boot Priority；

3.硬盘启动优先级（Hard Disk Boot Priority）选择：使用小键盘上的加减号“+、-”来选择与移动设备，将U盘选择在最上面。

4.再选择第一启动设备（First Boot Device）：选择U盘启动。

5.然后重启就可以开始一步步的安装，安装过程会重启数次，等待即可。

6.装好系统以后，要记得安装驱动!

1、打开手机当中的“设置”，进入“设置”界面；

2、找到手机“设置”界面在下面找到“关于手机”点击进去；

3、在“关于手机”界面找到“手机配置信息”点击进去；

4、在“手机配置信息”界面找打“版本号”，连续点击版本号五次，直到提示（您已处于开发者模式，无需进行此 *** 作）为止；

5、返回手机“设置”界面，找到“开发者选项”点击进去；

6、在“开发者选项”界面，找到“USB调试”把后面的框打对勾。如图所示！设置完之后，手机就可以重新连接到电脑上了哦！

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