若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、查看是否可以进入“抽屉模式”,若有可在抽屉模式搜索“设置”,若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标,则进入应用管理搜索该应用,若能搜索到,则清除系统桌面应用数据(此 *** 作会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置)。注:抽屉模式退出方式如下:
1. ColorOS 11及以上版本:进入「设置 >桌面、锁屏与息屏 >桌面模式」选择标准模式,即可;
2. ColorOS 7-7.2版本:进入「设置 >桌面与乐划锁屏 >桌面模式」选择标准模式,即可;
3. ColorOS 6版本:进入「设置 >桌面与锁屏杂志 >桌面模式」选择标准模式,即可。
二、若无法搜索到该应用,则查看是否进入“系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户(如访客模式或新增用户),若是退出观察是否恢复。
三、系统可卸载应用找回。判断用户丢失的是什么软件,若是系统自动应用,ColorOS 6及以上版本:「设置 >应用管理 >系统可卸载应用找回」部分系统应用误删后,可在此处找回。
四、系统应用找回,还可以通过恢复出厂设置,建议备份数据还原手机;(路径:「设置 >其他设置 >还原手机 >彻底清除全部数据」)
五、若以上方法均未解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
1、打开设置
首先进入华为手机的“设置”。
2、选择应用和通知
选择“应用程序和通知”选项。
3、选择系统进程
在“应用和通知”界面,在更多选项中选择“显示系统进程”。
4、选择桌面
选择“华为桌面”选项。
5、选择储存
选择“存储”选项。
6、删除数据
选择“删除数据”就可以了。
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