云视通已上线，画面显示未连接，是什么意思？

这是没有连接上远程监控系统

1、百度搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右。

2、本地设备登录，如果电脑所在的网络与监控硬盘录像机或者是路由器连接在一起，可以直接登录，云视通可以制动搜索网络上的监控设备，这种属于本地连接。

3、正确输入密码之后进入云视通网络监控系统软件的主界面，如下图所示。

4、点击右侧菜单栏里的【系统设置】功能按钮，进入系统设置界面，通过该界面可以设置视频源及分组，用户，存储等，如下图所示。

5、在系统设置界面视频源与分组一栏里，可以输入前端设备的云视通号码，然后根据前端设备的类型选择视频源数量，然后点击应用于全组，该云视通号码就应用到整个视频源了。

6、设置完成后关闭系统设置界面，然后返回到主界面，双击右侧的视频源，即可成功地连接上前端设备的视频图像，如下图所示。

系统设置-网络-网络连接，NVR的DNS改成本地的DNS或者改成跟网关一样，将云视通端口改成9300或者10000原则上9105以后的端口都可以，设置完后重启设备，云视通号码2分钟内上线都是正常的；

主控端的路由器做端口映射。以录像机为例：

录像机上右键-系统设置-网络-网络设置，自动获取IP取消勾选，记下IP地址跟端口号

a）登录路由器，进入转发规则或者虚拟服务器（不同的路由器设置地方不一样，这里举例比较常见的）。添加新条目输入您录像机的ip地址和端口，端口可以设置为9100-10000或者9101，录像机的端口要和路由器这边一致，如果提示端口被占用可以改用9300或10000

b）设置DMZ主机，将主控IP地址设置，并启用；

c）设置端口映射，云视通端口号是9101 。

d) 关闭UPNP设置。

调完断电重启一下路由器。

你好亲，第一步：首先，在手机桌面里点击打开云视通。第二步：进入后选择右下角我的，点击右上角设置。第三步：在设置里点击账号安全设置。第四步：然后找到手机号，点击打开。第五步：输入原手机的手机验证码后，点击下一步。第六步：最后再输入新手机号和验证码后，点击完成即可。

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