长按手机电源键三秒左右将手机重启。如果点击重启无效,我们可以长按电源键10秒强制重启手机。
当手机还可以使用时,我们可以将手机里一些占用存储大的软件或文件卸载或删除掉。可直接在应用市场删除软件。
要删除文件,我们可以直接到文件管理中删除文件。
我们还可以将手机重置来解决手机出现的问题。在重置前,进入手机备份软件,将重要的数据先备份下来。
到手机设置中的高级设置里,可直接重置手机。
这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、首先长按手机右侧的电源键关机,如图。
2、然后继续长按手机右侧的电源键开机,如图。
3、当手机屏幕出现OPPO的LOGO时长按手机左侧的音量键,如图。
4、然后选择手机的语言设置,如图。
5、最后选择“重启手机”即可,如图所示。
若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
进入设置--系统升级页面,检查手机系统版本是否为最新版本,系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性,部分新版本还会增加一些新功能。
3、确认是否运行了不兼容的应用程序
某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象,建议在【桌面上长按软件图标>应用信息>存储】或【设置>应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储】,点击"清除数据"和"清除缓存",必要时请备份软件数据,卸载软件后到应用商店重新下载安装。
4、检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间较低,系统性能会急剧下降,建议使用i管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
5、重置手机
必要时可备份好手机资料后,进入【设置>系统管理>备份与重置>清除所有数据】,对手机进行重置。可点击网页链接查看双清 *** 作方法。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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