在win7的环境下，连接到宽带时出现提示"错误691"是什么原因?如何解决?

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：

1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面 *** 作检测；

2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；

3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

想要上网就得对电脑进行网络连接，这一块想必win7系统用户都懂得如何 *** 作，只要点击系统右下角的网络连接即可连上网络，可是有部分用户反映有时候他们的电脑连不上网络，这到底是怎么回事呢?遇到这种情况我们应该怎么办呢?

w7电脑连不上网怎么回事

方法如下：

1、观察一下win7系统右下角的图标，如果网络连接图标有红色叉，检查猫或者路由器是否接好，网线是否插牢靠

2、检查网卡驱动是否安装，或者升级网卡驱动

3、如果在连接过程中出现错误691的提示，大部分是因为密码错误，远程的`设备不识别所导致的

4、很有可能是密码输错了、宽带欠费的原因，如果不是，可以打电话给宽带提供商询问宽带故障

5、还有一种情况就是联通等宽带运营商没有给出原始账号，大家可以搜索哪个地区什么运营商+算号器

6、算出真实的宽带账号，来用系统自带的宽带连接进行拨号。

7、如果问题还没解决，尝试检查猫的指示灯是否正常，给猫重置设置，重新启动系统再次连接尝试。

以上7个步骤 *** 作完之后，一般情况下win7系统网络连接不上的问题就能得以解决了，希望上面的步骤对大家能够有所帮助。

您好，用户拨号时显示“错误691”一般是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：

1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面 *** 作检测；

2、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；

3、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。

如仍无改善，请拨打运营商的人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告，报障后会有工作人员上门排障的。

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