1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞(如保护套/壳或贴膜影响),可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常,确认是视频还是播放器的问题,排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小,您可进入「设置 >其他设置 >无障碍 >音频均衡」,将音频调节点拉回中间,恢复为默认位置,即可恢复正常。
ColorOS 12系统手机设置路径:「系统设置 >无障碍 >听觉 >左右声道音量平衡」,将音频调节点拉回中间。
若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机和购机凭证前往OPPO官方授权服务体验中心检测,由专业工程师为您解决。
若手机插入耳机声音从扬声器播放,建议您按照以下方法 *** 作:1、确认耳机是否有插到底,重新插拔耳机旋转下耳机接口尝试;
2、进入「设置 >(智能便捷) >手势体感 >智能通话(智能接打电话) >将“通话时免提切换”关闭」;
3、备份重要数据后,手机恢复出厂设置;
4、确认是否为原装耳机,条件若允许,可更换其他耳机试听排查。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机就近前往OPPO客户服务中心检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
进入手机设置应用,点击蓝牙进入蓝牙设置界面开启蓝牙功能,设置系统自动扫描附近可连接的蓝牙设备,打开蓝牙耳机电源,待耳机指示灯闪烁时,点击需要连接的蓝牙耳机系统即可自动与蓝牙耳机进行配对连接。
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