win10电脑一直蓝屏收集错误信息，然后重启

win10电脑一直蓝屏收集错误信息然后重启可能是开机启动项中有冲突的服务，解决步骤如下：（演示使用WIN10系统，其他Windows版本 *** 作大致相同）

1丶在“开始-运行”窗口中，输入msconfig，点击确定进入下一步。

2丶在打开的任务管理器面板中  ，点击箭头所示的启动。

3丶右键可能引起异常的程序，点击禁用，最后重启电脑即可。

经常用电脑的朋友一定没少碰到蓝屏,那张冰凉的蓝面孔真的很令人讨厌,最近有小伙伴反映自己的win10电脑蓝屏显示正在收集某些错误信息，很是郁闷，那么遇到这种情况我们具体该怎么解决呢?下面就由我跟大家分享一下解决方法吧，欢迎大家来阅读学习。

win10电脑蓝屏显示正在收集某些错误信息处理方法

首先确认一下内存转储功能是否是开启的状态，因为有些所谓的优化软件会关闭内存转储功能来节省磁盘空间，不过实际上节省的空间十分有限，dump文件本身并不会很大，在桌面按组合键WIN+R输入命令sysdm.cpl回车

在打开的系统属性里选择高级，启动和故障恢复下的设置

下面红框的状态表示内存转储功能是开启的状态

确认内存转储开启后，打开路径C:\Windows\Minidump，在Minidump文件夹下就可以找到历次蓝屏所生成的dump文件

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一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本 *** 作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

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