可参考下面的方法进行排查:
1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致,如果一致,您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常,蓝屏出现在系统使用过程中,可进入系统的安全模式运行,看机器是否出现蓝屏,判断是否与加装的应用程序有关;若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关,可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装;
3、观察蓝屏发生的特点,是否固定软件还是特定游戏,以缩小影响的范围;若是某单一程序就会出现蓝屏,不排除是软件单一兼容性问题;
若是是玩某一款游戏出现的状况,需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了,要考虑下系统方面的情况,资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下,观察下是否出现蓝屏。
5、查看显卡、主板温度是否正常,若是出现高温情况也会出现蓝屏状况,那就需要检查散热情况,尤其显卡散热,看风扇转数是否正常,主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度,可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。
6、确认内存规格,参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题
7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器,只接CPU、一条内存、显卡(连接好显示器)、硬盘,其他设备暂时全部移除,在此情况下看是否会蓝屏;若还是出现,基本上有硬件上的故障导致的蓝屏,若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。
首先先去可以上网的电脑上查看正确的IP地址,在能上网的电脑上按下“Win+X”,点击“网络连接”。在网络窗口中,在连着网的“无线网络”或者“本地连接”右键,选择“状态”。
在网络状态中点击“详细信息”。
然后记下“Ipv4地址”,“Ipv4子网掩码”,“Ipv4默认网关”,“Ipv4 DHCP 服务器”,“Ipv4 DNF 服务器”5项。
然后到自己的电脑上,按照第一步打开“网络连接”,然后在“以太网”或者“无线网络”上单击右键,选择“属性”。
在属性界面,点击“此连接使用下列项目”下放的“internet 协议版本 4(TCP/IPV4)”然后点击属性”。
把之前记录下来的各项数据依次填入,注意,除了“IP地址”一行的第4格不能相同,其他都必须一样(推荐填写100以下的数字,因为路由器中自动分配功能会自动分配100以上的数字,如果再这里我们填写100以上的数字会和其他计算机冲突。),然后点击确定,在点击确定,这里会卡一下,然后就好了。
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