日前,微软宣布,以后新的CPU(英特尔Kaby lake,AMD Bristol Ridge和高通骁龙820)只会支持 Windows 10,不再支持老的系统。此外,不但新的CPU成了Windows 10专属,连现在的英特尔Skylake也在此新政范围中。也许业内对于微软Windows10的新政感到迷惑,其实简单理解,以PC为例,就是微软Wndows10在目前采用英特尔最新芯片的PC上才能得到最佳的体验和服务支持。尽管表面上看,微软此举是为了在未来让更多的新PC采用其Windows10系统,但稍加分析,我们就会发现,微软的这种做法无论是前还是后均存在疑问。
据最新的统计,目前Windows10在PC市场的普及率已经接近10%(接近2亿台),而之所以有如此之快的普及速度,与微软对于Windows10的免费升级策略及对于PC硬件的要求密切相关。例如按照当时微软官方给出的要求,可以说现在几乎任何一台电脑都可以运行Win10,即目前包括XP、Win7、Win8/Win8.1在内的电脑升级到Win10,基本没有硬件上的阻力,关键还在于用户对Win10的认知和接受程度。
而鉴于微软近日发布的Windows10新政下的需要配合的英特尔Skylake在去年9月才正式发布和今年第四季度PC市场的依旧疲软,我们可以判定,这接近2亿台采用Windows10系统的PC绝大部分应是不符合此次新政硬件要求的PC,当然这并不是说这些PC不能运行Windows10系统,只是此前微软在升级Windows10之初并未像今年的新政所言需要英特尔最新的Skylake才能让用户得到最佳的体验,或者说Windows10和Skylake才是Wintel的最佳组合。实际上从微软当时给出的需要运行Windows10的硬件配置中,其主要的CPU、硬盘、显卡等主要硬件的要求与Windows7、Windows8竟然完全相同。其中某评测网站给出的PC中的CPU是英特尔的奔腾系列。那么我们的第一个疑问是,这些绝大多数旧PC用户升级到Windows10的用户究竟Windows10的体验如何?与微软新政发布的Wintel的硬件组合究竟存在多少体验上的差距?
提及体验,去年曾经有媒体报道过升级Windows10之后曾经导致数千台PC无法正常运行,为此有用户欲集体起诉微软的新闻,联想到微软的Windows10新政,我们不得不怀疑这是否和这些用户使用的旧PC(因为是通过升级)硬件实际上不能支持Windows10很好运行有关?而微软为了其迅速普及Windows10系统的需要而刻意降低,甚至隐瞒了对于PC(例如CPU)硬件上的要求。总之,近日微软发布的Windows10新政与其刚发布之初让用户升级时提出的硬件标准大相径庭。要知道微软Windows10新政要求的英特尔的Skylake已经是其第6代“酷睿”系列芯片,其性能要远远高于其最低配置所需的奔腾系列芯片。试想下一,如此巨大的Wintel组合的差距,用户的实际体验怎么可能没有差距?
如果说上述是我们通过微软Windows10新政发布对于已经升级用户的负面影响,对于已经购买新PC且预装Windows10的用户也是如此。从英特尔目前主打PC的芯片看,主要还是Skylake之前Haswell架构的第五代“酷睿”,甚至是IvyBridge架构的第四代“酷睿”系列芯片,毕竟去年9月发布的Skylake因产能所限只占据极小的出货比例,且价格较高。也就是说对于之前,甚至现在购买PC的用户,也有相当的比例是不符合微软Windows10新政所要求的Wintel的硬件组合,即这些用户依旧不能得到最佳的Windows10体验。
当然我们在此并非否认微软此次发布的Windows10新政是为了让PC用户得到最佳Windows10体验的良好初衷,只是为何在Windows10发布初期没有声明这一点,只是不顾PC,尤其是旧PC用户的硬件,一味以免费作为噱头来鼓励用户升级到实际上并不能给它们带来最佳体验的Windows10系统上呢?甚至在此次Windows10新政中,依然没有针对未来旧PC用户可能会因为免费继续升级Windows10实际上不能得到最佳体验加以说明呢?这意味着未来还会有许多旧PC用户会升级到Windows10,莫非让Windows10所谓的普及率上升,进而使得微软更多向业界炫耀其Windows10多么受欢迎,但却忽视了用户升级的本质才是微软的目的?
综上所述,我们认为此次微软Windows10新政背后的疑问,暴露出微软为了自身的利益(一味追求Windows10的普及率)而并没有将用户的利益放在首位,甚至有诱导、欺骗用户的成分,那么以此获得的Windows10的用户价值和意义何在?盗版用户动了微软的奶酪,好日子难道会一直好过下去吗?
盗版用户要不要升级升级Win10?盗版用户升级Win10后会怎样?
目前微软高管已经做了相关解答,免费升级仅适用于从OEM合作伙伴渠道购买的正版Windows授权许可的Windows 7和Windows 8.1用户,且授权未被篡改过。如果微软无法验证是否是正版系统(盗版系统)的时候,系统会在计算机桌面上创建一个水印以告知用户。也就是说盗版用户同样可以升级到Windows 10,但升级之后并不是激活状态,还是盗版的。
日前,微软在其官方博客宣布:“未来,随着新一代芯片技术的到来,只有最新Windows平台才能提供支持。对于英特尔‘Kaby Lake’芯片,高通‘8996’芯片,以及AMD‘Bristol Ridge’芯片,Windows 10将是唯一支持的平台。”这一新政的出台在圈内引起了不少讨论。其中孙永杰老师在《用户利益何在:微软Windows10新政背后的疑问》这一雄文中更是认为:微软新政导致用户不能得到最佳的Windows10体验,微软是为了自身的利益而并没有将用户的利益(不顾PC,尤其是旧PC用户的硬件)放在首位,甚至有诱导、欺骗用户的成分。质问微软“用户利益何在?”。但拜读完孙老师的这篇文章,对于孙老师文中的质疑论点在下并不认同,认为存在一定的不合理性。下面尝试对我认为的不合理之处做出我个人的一些解读,如有理解错误或者观点有不当之处,还望孙老师勿怪。
一、Windows新政是个什么鬼?
微软新政中表示:”随着新一代芯片技术的到来,只有最新Windows平台才能提供支持“。然而这一新政是个什么鬼?其实所谓微软新政,其核心根本和已经升级至Windows10但是搭载的是老硬件的用户没有关系,有关系的只是拥有新CPU但仍旧停留在诸如Windows 7、Windows 8/8.1这些老系统上的用户。此次新政意味着这微软在此后不会为诸如Windows7/8/8.1这些老系统开发对新CPU的支持,也就意味着这些老系统将无法获得最佳的技术支持和使用体验。而在此我们也可以看出,微软在Windows10上对使用老硬件的PC用户体验并没有弃之不顾,微软并不是在增加Windows10的硬件需求。微软这一新政的目的在于推广Windows 10。
并且微软官方表示,新CPU在新系统上表现更佳。例如在英特尔目前已经发布的第六代酷睿处理器Skylake上,运行Windows 10的设备可以提供比Windows 7的设备强30倍的图形性能以及最多3倍的电池续航时间。但在此性能差距下,试问又有多少拥有新CPU的用户还一心愿意使用老系统?
二、在旧PC上,10的体验究竟如何?
众所周知,微软在Windows 10上综合了Windows 7和Windows 8的诸多优点,修正了许多失误,让用户所熟悉的开始菜单回归。并且带来了用户所期待的新功能与创新特性。例如加入Cortana智能助理、Edge 浏览器、Xbox 和游戏串联、多任务管理、Windows Hello生物识别技术、Continuum 模式和跨终端的Windows Store以及内置诸如Outlook邮件天气等应用。种种革新改进让微软宣称Windows 10是有史以来最好的Windows *** 作系统。
显然,孙老师对此似乎不认同,在文章中列举此前有“通过升级Windows10之后曾经导致数千台PC无法正常运行,为此有用户欲集体起诉微软”的新闻报道已为佐证,来质疑当前PC用户升级到Windows 10后可能会用户体验不佳。但在数以亿计的PC中,千台PC的无法正常运行只能算作是极为小量的概率事件。这里并不是说着千台PC的用户体验不重要,而是在大样本容量下出现细微瑕疵是不可避免的,并且微软也在一直提供系统更新,修复用户在使用中遇到的各项问题。若孙老师仅以此极小概率事件就来质疑Windows 10的用户体验不佳,个人认为是站不住脚的。
而Windows10的用户体验究竟如何?市场其实早已经给出了答案。Windows10当前市场份额已经达到了13.41%,在成为全球第二大 *** 作系统的同时也创造了Windows系统额最快普及率的记录。虽然免费升级功不可没,但是更大的原因个人认为还是微软在Windows 10上带来了用户体验的实际提升。在当前消费者、媒体机构等雪亮的眼睛下,若真是用户体验不佳,旧PC硬件不能支持Windows10良好运行,那么数亿用户的普及率是绝对不能在这短短的几个月内就能达到的。
而来自市场调研公司的用户满意度调查,则更用户对Windows 10系统满意度颇高的有力佐证。权威研究公司IDC在美国进行的一项新的调查发现,不低于30%的美国Windows PC家庭用户已经升级到Windows 10,而事实证明,那些已经安装了Windows 10 *** 作系统的用户确实喜欢这款产品并会很乐意将它推荐给别人。其中,60%的Windows 10的用户声称高兴使用Windows 10,或者很高兴使用Windows 10。只有10%的用户对Windows 10感到不满意,或者非常不满意。而来自另一市场研究公司Brand Watch基于社交媒体用户们对 Windows 10 的线上讨论的调查显示,目前有 92% 的用户相当喜爱 Windows 10。由此可鉴,用户对于Windows 这一新系统的用户满意度其实是颇高的。
三、正确区分可供升级的最低硬件标准与能获得最佳用户体验的硬件标准
虽然前文已经对微软新政做了解读,但是在此还想谈一个“可供升级的最低硬件标准与能获得最佳用户体验的硬件标准”的区别。孙老师在文中提出:近日微软发布的Windows10新政与其刚发布之初让用户升级时提出的硬件标准大相径庭。如此巨大的Wintel组合的差距,带来的是用户体验差距的鸿沟,这是舍本逐末、不顾用户体验之举。但个人认为:以Win10只有在采用了英特尔、AMD、高通的最新处理器的情况下才能获得最佳的用户体验和服务支持来给微软扣一顶”置用户利益于不顾“的帽子也是站不住脚的。孙老师在这里将”可供升级的最低硬件标准与能获得最佳用户体验的硬件标准“混为一谈,实为偷换概念之举。
按照孙老师文章的逻辑,我个人的理解是:要求老旧硬件在新系统中也需要获得最佳用户体验。但是这一点无论是从业界共识还是从理性思维来说都是一个不可能完成的任务。正确的姿势应当是新系统和新硬件的的软硬结合带来最佳的用户体验。而这一点无论是在微软Windows这一桌面 *** 作系统还是以苹果iOS和谷歌Android为代表的移动 *** 作系统中,均是如此。要求搭载旧硬件的产品在新系统中获得最佳用户体验,不仅微软不行、苹果、谷歌也不行。而将这样的要求强加给微软个人认为并不合适,这样的要求无疑是强人所难。
以当前备受推崇的苹果来说,其每一代的iOS系统都可以推送给前面几代的iPhone使用。以iOS9为例,他既可以运行在最新的iPhone6S身上,亦可以运行在老旧的iPhone4S身上。但是很明显在iPhone4S上你无法拥有在6S上的那种行云流水的 *** 作体验,更多的时候是卡顿相伴,你也无法享受3D Touch、4K 视频、Live Photos这些新功能。原因在于4S的配置是其可供升级的最低配置要求,而iPhone6s所搭载的A9芯片等新硬件则是能够发挥出iOS9全部能量,为用户带来最佳的用户体验的配置要求。
而iOS9的可供运行配置要求与iOS9的最佳体验要求相比,A9的性能也要远远强于其最低配置4S芯片的性能,即便是iPhone6与之相比,其性能差距也是显而易见的。苹果官方亦是宣传到:A9 芯片,与前代产品相比,它将中央处理器的整体性能提升了 70% 之多,更惊人的是,图形处理器的性能被提升了 90% 之多。
而若以孙老师此文中的衡量标准来看,显然苹果也是在耍流氓,iOS9能够发挥最佳体验的A9芯片与支持iOS9系统的前代iPhone所搭载的芯片相比,拥有巨大的性能优势,但苹果在升级之前也没有告知用户在旧的iPhone上运行iOS9并不能带来最佳用户体验,也是在以免费为噱头,诱导用户升级,置用户利益于不顾,带来的依然是体验的鸿沟,忽视了用户升级的本质。但事实真是如此吗?很显然事实并非如此,事实是体验的差距源于硬件性能进化所带来的提升力度。
而新Wintel组合的性能差距与iOS9和A9芯片的性能差距是一个道理。支持PAE、NX和SSE2的1GB处理器、16G硬盘空间、包含WDDM 1.0 驱动程序的微软DirectX 9 或更高版本的图形卡、以及分辨率在800 x 600规格以上的显示器这些是能够升级Windows 10的最低硬件要求。而当前微软新政中谈及的英特尔、AMD、高通最新处理器,则是能够获得最佳体验的硬件要求。
很明显可供升级的最低硬件要求与当前的新Wintel组合硬件相比较,性能差距是显而易见的,在此差距下也必然会带来体验上的差距,而且这种差距也将是巨大的。但是从苹果的例子我们也可以看出,微软这一”置用户利益于不顾“的罪名无疑也是不成立的。体验的差距原因在于硬件性能的自然进化所带来提升力度。
而要求在老旧的硬件上实现与最新硬件一致的最佳用户体验,这很明显是非理性的,是强人所难的不科学,是行不通的,阻碍的是新硬件进步带来的真正用户体验的提升。若是老旧的硬件能够带来最佳的用户体验,那么厂商花费大力气研究新型芯片的意义何在?产品的高中低端又该如何划分?
综上所述:对于孙老师文章所言微软新政是”置用户利益于不顾,严重伤害用户利益“的观点个人并不认同。相反,个人认为微软新政是一次促进用户更早获得最佳体验的举措。Windows10配合最新的英特尔、高通、AMD的最新处理器,无疑能够更为厂商、开发者提供更大舞台、让他们更为干净利落的挖掘出Windows10的系统潜能,为用户带去更佳的用户体验。这次新政,对于推动新硬件的增长、降低维护成本、提升用户体验均有裨益,这对于OEM厂商、处理器厂商、开发者和消费者而言无疑是一大利好消息。在此:请正确区分可供升级的最低硬件标准与能获得最佳用户体验的硬件标准的区别,千万不要在混淆中将本为用户着想的一番好心演变为成为了阻碍用户获取最佳体验的恶意。
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