电商系统设计之商品管理

对于产品经理来讲，商品中心的合理设计不仅能够满足前端商品的多样化展示，还能支撑在复杂环境下，商品信息在订单中的系统流转。

SKU：中文译为最小存货单位，英文全称为Stock Keeping Unit，简称SKU，定义为保存库存控制的最小可用单位。

SPU：英文standard product unit，标准化产品单元，是商品信息聚合的最小单位，属性值、特性相同的商品就可以成为一个SPU。

SKU和SPU的区别：一个SPU可能对应多个SKU，以iphone7为例，iphone7就是一个SPU；iphone7有四种颜色（黑色、金色、玫瑰金、银色），两种规格（32G、128G），颜色与规格之间可以形成4*2=8种组合，每种组合就称之为一个SKU（iphone7黑色32G、iphone7黑色128G）。

类目的主要作用有以下几点：

类目可分为前台类目和后台类目，前台类目是用户所看到的分类，后台类目是商家在发布商品时候所选的分类， 前台类目和后台类目之间需要设置一个映射关系 ，将二者关联起来。

类目需要前后台分开设置，而不共用，是因为后台类目主要用户商家发布商品，管理商品，包括库存管理，商品销售统计等，而且商家所需的类目管理更加专业细致，且需要遵循行业规范，类目不能随意变更。前台类目主要是为了方便用户寻找商品，促进销售，可能会随季节、节日的变动频繁修改类目。所以需要前后台类目分开设置。

后台类目

后台类目主要面向商家，主要用户商品管理。一般设置3-4级，层级不宜设置过多，最小层级的类目称之为叶子类目，商品必须挂在叶子类目下。

前台类目

前台类目主要用于用户查找商品，可以由商家随意设置，可在不同的渠道设置不同的类目用于满足不同用户群体的查找需求。

品管管理设置比较简单，设置好品牌元素即可：logo、中文名、英文名、产地、备注、状态（启用、未启用）

每个商品都有自身的属性，如尺寸、规格、颜色、重量等等，都属于商品属性。

属性设置

属性的继承

属性可以根据类目关系进行继承，假设总共有三级类目，一级类目有属性A、B、C，二级类目有属性D、E、F，三级类目有属性G、H，那么该商品就有属性ABCDEFGH，需要全部设置。

再添加商品时，通过销售属性去关联SPU和SKU，同一SPU可以共用一个商品详情，通过规格属性映射到具体的SKU上，商品详情可以以SPU去展示，也可以以SKU去展示，淘宝是以SPU展示，京东是以SKU展示的（淘宝切换规格的时候标题和详情不变，京东切换规格，标题和详情也会改变）。

商品主要由类目、标题、品牌、商品属性、商品图、规格、标签、价格、库存、SKU信息、项品详情描述等构成。每个SKU都需要可单独设置价格和库存，也可以支持商品图标以及标题等设置。

用户可以对商品和服务进行评价。

用户搜索商品会讲过几个步骤：

商品推荐

商品推荐分为5大模块

需要注意推荐的准确度与推荐广度的协调，一般来说推荐越精确，那么给用户推荐的范围广度就越窄，比如一个用户经常听古典音乐，那么推荐系统就会一直给他推荐古典类的音乐，就丧失掉了用户听其他音乐的可能性，所以要有一定的机制去尝试推荐比如流行音乐或者其他类型音乐，尝试扩展用户的推荐范围。

如想了解拼多多的设置，具体需要看您要设置哪些功能，以下是拼多多常用设置的位置：

1. 商品设置：在拼多多商家后台进入【商品管理】-【全部商品】-【编辑】即可进行商品的详细设置，例如商品主图、价格、属性、运费等。

2. 店铺设置：在拼多多商家后台进入【店铺设置】-【店铺信息】可以设置店铺的基本信息，例如店铺名称、联系人信息、店主头像等。

3. 物流设置：在拼多多商家后台进入【物流管理】-【物流公司管理】，选择合适的物流公司，填写售后地址和客服电话，设置好您的物流信息。

4. 售后设置：在拼多多商家后台进入【订单管理】-【售后管理】可以设置售后政策和规则，例如售后时间、售后退款比例等。

5. 财务设置：在拼多多商家后台进入【财务管理】-【提现设置】，我们可以设置yhk信息以及提现方式，方便您对店铺的资金管理。

以上只是一些常用设置的位置，如需了解更多拼多多的设置细节，建议查看拼多多的官方指南或者联系平台客服咨询。

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