淘宝专属客服在哪里

淘宝专属客服设置方法如下：

工具/原料：淘宝 版本 ：9.1.0、小米 6、MIUI 11.0.2.0 稳定版

1、点击打开手机中的应用程序。

2、选中页面下方的“消息”选项。

3、点击需要开启专属客服服务的店铺。

4、在聊天界面中，点击右上角的图标。

5、选中页面中的“专属客服设置”。

6、点击下方的“启用服务”选项。

7、即可开启专属客服功能，开启成功后就会有消息提醒。

进入卖家中心，左侧栏店铺管理一栏的倒数第三个连接 就是子账号管理，点击进入。

跳转页面之后，点击新建员工，上面的一些信息仔细填写，关键是下面的角色区域，是一种授权。没有淘宝售前客服权限权限的账号，是无法做相应 *** 作的。

在角色区域下方有个权限预览，当点击装修美工的时候，可以看到该账号只能 *** 作两个区域，一个是店铺管理，一个是图片空间，应用服务和后台管理都没有权限。检查信息是否有误，然后点击确认新建。至此一个子账号就建立成功了，当然要记住密码。

提升充一个常见的问题，那就是复制子账号登陆的时候，会提示“账号不存在”，原因是图中的冒号使用了中文字符，改为英文字符即可。

启动千牛卖家平台，点击主菜单(如下图所示)，展开之后，在店铺管理的下方，就是淘宝售前客服权。

　

界面d出之后，选择所要修改的账号，点击 *** 作栏所对应的图标，进入修改页面，去掉原来的淘宝售前客服权限，勾选新的授权。最后点击确定。

修改之后，回到淘宝售前客服权限设置界面，可以看到授权角色已经变更，说明淘宝售前客服权限设置成功。

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