若是使用的vivo手机,指的扬声器音量小,可以参考以下处理方法:
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大,播放一段音频/视频,按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备(针对无声场景)
如果连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损,外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带设备前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请进入设置--系统升级(部分机型为:设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本),查看系统版本信息。如果不是最新版本,建议升级体验。
7、服务中心检测,若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份z),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件、手机网络信号质量等影响;如果您的手机出现通话声音异常,可以从音量、信号、是否静音、是否连接了蓝牙这几个方面排查,具体方法如下:
1、打开手机的设置界面,点击如图所示“声音和振动”设置。
2、在声音和振动设置界面,点击音量,调节通话音量至最大。
3、若通话时仍没有声音,检查图示区域信号是否满格。若信号不满,则需走到开阔地带通话。
4、检查图示位置“静音”按钮是否开启。若开启,则需关闭静音按钮。
5、检查手机是否连接了蓝牙播放设备。若连接蓝牙耳机,则听筒会默认不发声。若以上步骤仍未能解决问题,则需联系专业手机维修部门,检测硬件故障。
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