联想e420升级win10无法使用小娜

要点详解：

1、想要从旧版本在线升级，你的Win7必须已经包含了SP1更新，这个可以从系统属性中查看，如下图所示：

如果你的电脑不满足，可前往《微软官方直接提供Windows7 SP1包下载》下载。

2、对于Win8.1系统，你的系统必须已安装了Win8.1 Update更新，这个也很好判断，打开开始屏幕，在右上角如果有电源按钮和搜索按钮，说明已更新Update。

如果还未安装更新，可点击此处下载安装更新。

3、Windows7简易版、家庭普通版、家庭高级版可免费升级至Windows10家庭版，Win7专业版和旗舰版可免费升级至Win10专业版；

4、预装Win8的电脑可先免费升级到对应版本的Win8.1，之后可免费升级到Win10；

5、针对中国大陆市场的Win8.1中文版，这个版本属于特定国家版，大多数Win8.1电脑都预装了这个版本，该版本可免费升级到Win10家庭版；

6、那么预装了Win8中文版的用户怎么办？Win8中文版可先免费升级至Win8.1中文版（包含Update更新），之后可免费升级Win10家庭版。

7、有些平板预装了Win8.1 含Bing（必应）版，该版本可免费升级至Win10家庭版；

8、有些朋友的电脑是在其他国家购买的，其中部分电脑会预装Win8.1单语言版系统，该版本可免费升级至Win10家庭版。

9、至于预装Win8单语言版的电脑，同样可以先免费升级到Win8.1单语言版（包含Update更新），之后可免费升级Win10家庭版。

10、Win7/Win 8.1企业版没有面向个人的零售授权方式，自然不提供免费升级。

11、预装的正版系统以及个人通过正规渠道（比如校园先锋）购买的零售密钥都可免费升级到Win10，升级后可激活；

12、如果你的系统是盗版，微软表示也会提供升级，不过升级仍为盗版，不会激活。

提醒内存不足这种都是系统问题，你装的是ghost的win7旗舰版吧？ 原版系统就算内存使用率再高也不会不足，因为win7本身就有内存智能控制系统，只有是ghost或者精简版的win7才会出现内存不足。要加内存也行，很简单，买根DDR3 1333的插上就行，2G或者4G都可以，不过4G以上内存要64位系统才能完全识别。

CPU这个比较棘手，因为笔记本CPU不零售，没有正规渠道销售笔记本CPU，最多的就是淘宝卖的工程样品或者拆机品，质量什么的几乎是没保障的。

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon

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