我的三星S8虹膜识别不工作，虹膜灯也不亮，什么情况

如上所述是因为手机关闭了”虹膜解锁“功能，打开此功能即可，具体的 *** 作步骤如下：

1、首先打开手机主界面，然后选择点击“设置”选项，如下图所示。

2、打开设置界面之后，选择点击“锁定屏幕和安全”选项，如下图所示。

3、进入锁定屏幕和安全界面之后，选择点击”虹膜扫描仪“选项，如下图所示。

4、进入虹膜扫描仪界面之后，输入之前设置的安全密码进行验证，如下图所示。

5、最后打开“虹膜解锁”后面的开关按钮即可。

1、将屏幕朝向自己，并与面部保持25-35厘米的距离，手机倾斜程度不要太大或在移动。

2、检查是否有东西遮挡相机或在屏幕上贴附非官方的屏幕保护贴 (隐私保护贴膜、钢化玻璃保护贴等)。

3、光照条件是否与记录虹膜信息时差异太大，换个地点尝试。

4、将手机关机重启尝试。

5、使用注册虹膜时设置的图案、数字密码或混合密码解锁设备，然后重新注册虹膜尝试。

6、若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

扩展资料：

手机常见故障检修：

故障现象：手机不能指纹识别

1、指纹输入有问题，导致与存储在A7芯片中的指纹不符，从而导致解锁失败。

2、擦干手和屏幕，确保手和屏幕保持干燥。水影响触摸ID工作的稳定性和准确性。除湿气外，洗液、汗液、油、伤口或干性皮肤会影响指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别，包括运动、洗澡、游泳、烹饪、或其他影响指纹的条件或变化。

3、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。导致扫描指纹出现错误。

4、解锁的手指和之前录入的手指不是同一个，或者是手指指纹太浅，也会导致苹果手机指纹解锁失败。

S8支持虹膜识别功能，注册方法如下：

设置-锁定屏幕和安全-虹膜扫描仪-阅读提示信息后，点击继续-图案/数字密码/混合密码（选择其中一项作为虹膜识别的备用密码-输入备用密码并确认）。

2.阅读免责说明后，点击确定-阅读注册提示后，点击继续。

3.将手机朝向自己，并与面部保持25-35厘米的距离，将双眼对准屏幕上显示的圆圈，直到指纹注册完成。

如下图：

在待机页面下，点击【设置】。

2.点击【锁定屏幕和安全】。

3.点击【虹膜扫描仪】。

4.阅读提示信息后，点击【继续】。

5.设置安全屏幕锁定方式，这里以选择【混合密码】为例。

6.输入要设置的混合密码，然后点击【继续】。 （提示：混合密码要求必须包含至少4个字符，其中包括至少1 个字母。）

7.再次输入混合密码后，点击【确定】。

8.阅读d出的“免责声明”提示后，点击【确定】。

9.阅读屏幕指示，然后点击【继续】。 （注：【只注册1个虹膜】 使用一只眼睛即可注册虹膜。）

10.请将双眼对准屏幕上显示的圆圈，尽力睁大眼睛。虹膜识别相机将扫描您的虹膜。 （注：请将设备屏幕朝向自己，并与面部保存25-35厘米的距离。）

11.虹膜注册成功后，将d出使用说明，可以向左滑动屏幕，阅读后点击【完成】也可以直接选择【跳过】。

12.虹膜已注册，根据需要选择是否开启虹膜解锁，这里以选择【打开】为例。

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