我是window7 系统，HP DESKJET 3938的驱动装不了,不兼容。我下了驱动精灵也不行.急需帮助请教,谢谢!

您好，感谢您选择惠普产品。

首先您可以在HP的官网：http://h22207.www2.hp.com/cn-zh/ 下载，因为win7有32位和64位驱动，请确认下您的系统再次下载安装即可，在安装驱动前，是否有将电脑上的杀毒软件及防火墙退出？如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。

您的机器win7下可以使用但是没有驱动下载需要使用windows update来安装具体安装方法请参考：http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01899368&ampcc=cn&dlc=zh-hans&lc=zh-hans&os=4062&product=445445&sw_lang=  如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。

在本机安装XP的驱动，然后再连接共享打印机试试，

安装xp驱动时当安装包显示 "产品类型与支持的产品类型列表不符" 时，按住 Ctrl+Shift 点击窗口中的 "取消" 即可继续安装！

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