1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 >无线和网络 >双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 >移动网络 >SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
1.华为手机双卡流量如何切换手机型号：华为 P10
1、打开手机，在手机桌面找到设置选项，点击进入。
2、在设置界面中，找到无线和网络选项，点击进入。
3、在无线和网络界面中，找到双卡管理选项，点击进入。
4、在双卡管理界面中，找到默认移动数据选项，点击选择需要切换的手机卡。
5、之后在d出的对话框中点击切换即可。
2.华为手机双卡流量怎么选择
华为手机双卡流量的选择方法：
1、打开华为手机的设置功能，进入设置界面。
2、在华为的设置界面里，点击“无线和网络”，进入手机的网络设置。
3、在进入的无线和网络界面里，点击“双卡管理”。
4、在双卡管理界面可以看到手机的默认移动数据即流量的使用是默认使用哪张卡，点击你要默认使用流量的手机卡（卡1、卡2）。
5、在d出的窗口中点击“切换”，就可以将默认使用流量的卡切换成你选择的。
3.华为手机如何取消流量设置
以华为P9手机为例，取消流量设置的方法如下：
一、首先在华为P9手机桌面点击“设置”。
二、进入设置以后，选择“应用管理”选项。
三、进入以后找到“手机管家”一项并点击进入。
四、进入手机管家以后，选择”存储“选项。
五、然后点击“删除数据”即可。
4.华为双卡手机流量怎么切换
手机行业早在数年前就出现了双卡双待手机了，人们可以在这种手机内插入不同的手机卡，在使用的过程中可以完成同时待机的功能哦，无论是哪个卡的电话拨打进来，我们都可以随意接听。当然，若是在不想使用其中的一张卡的时候，我们还可以在设置中关闭该手机卡。想必许多人都想知道，若是一张卡的流量使用完毕了，我们该如何切换另外一张卡来重新使用流量呢？
双卡手机切换上网方式和电话卡的方法一
1、这里以安卓手机为例：支持双卡的手机通常都有自带的SIM卡管e79fa5e98193e58685e5aeb931333365643661理界面。先打开手机的→（设置）菜单面页，选择→（SIM卡管理）。
2、在SIM卡管理面页下的“默认设置栏”即可看到有（语音电话）（数据连接）供选择。
3、语音电话设置，我们先打开→（语音电话）在d出的板面上（勾选切换为中国联通）勾选为中国联通后，下次打电话就会默认使用中国联通拨打。
4、数据连接；（上网连接）如图所示同样先打开→（数据连接）在d出的板面上（勾选中国联通）勾选为中国联通后，下次手机上网耗费的流量将会是扣除中国联通的资费了。
5、返回上一步就可以看到（语音电话）和（数据连接）都已经切换成功了。
双卡切换上网方法二
1、有些手机没有"SIM卡管理"界面的话，那么大多数切换选项多见于是在→（无线和网络）→（wifi。..更多）的子栏目下面。
2、进入→（无线和网络）界面后点击→（移动网络）。
3、在移动网络设置面页选择→（数据连接）。
4、同样在数据连接板面（勾选）要切换的运营商即可。
打开”手机管家“，点击”流量管理“，再点击右上角的设置” >校正流量数据”查看月度总流量和本月流量使用情况。手机自动获取上月剩余流量，并与本月流量套餐的累加，帮您随时监控流量情况。
说明：校准前，请确定”移动数据“开关已经开启，流量校准功能需要开启移动数据。
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