淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件,对于中小卖家来说,咨询量增加时很是烦恼,顾客问的大多问题都是重复常见的,为了解决这个问题,就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法:
1、打开登录千牛平台,右击小图标d出菜单中选择“系统设置”。
2、进入系统设置界面,在左侧菜单中找到“客服设置”。
3、点击“自动回复设置”,进入自动回复设置界面。
4、总共有4个不同的状态回复设置,想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框,在这就介绍其中一个,其他就按相同的方法设置即可。
5、 此时右边的“新增”按钮为可用状态,点击打开。
6、d出“新增自动回复”窗口,输入想回复的内容,保存即可。
1、首先在电脑端打开千牛,输入账号、密码,点击登录进入千牛。
2、然后把鼠标放置千牛头像处右键,选择自动回复设置。
3、接着点击设置自动回复,选择自动回复方式,进入下一步,点击后方新增,输入想要回复的内容保存选择即可。
1、打开系统设置
打开千牛的旺旺对话框,点击左下角的图片,选择第一个“系统设置”。
2、打开客服设置
之后底部有客服设置,客服设置里有自动回复设置。
3、设置自动回复
点击自动回复设置,勾选前面的白框,然后点击右边的添加按钮设置自动回复文本,最后点击底部的确定按钮保存。
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