HP6318传真机出现墨盒错误，请重新插右侧墨盒，把右侧取出来插多次都没用，请问右侧的墨盒出问题了呢

建议您取下墨盒擦拭墨盒金属点，无效更换墨盒，如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆惠普网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询，或者访问惠普官方支持论坛www.hp.com.cn/hpcommunity 感谢您对惠普（HP）的支持。

光栅脏了导致笔架（即托架）横向移动无法准确定位。

墨盒安装有问题。

检查是否托架下端有异物或卡纸。

笔架皮带磨损或错位导致笔架无法正常移动。除了卡纸和墨盒安装问题，自己解决不了，去维修站吧。

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

hd7450m显卡使用windows7系统连接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62886.exe

windows8系统驱动如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63001-63500/sp63182.exe

若无法安装，建议您提供使用机型具体机型全称和使用的 *** 作系统版本，为您查看确认；机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

希望以上回复能够对您有所帮助。

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