三星手机sm-t311怎么恢复出厂设置？

我们首先打开手机上的设置按钮打开。

打开设置窗口后，我们点击隐私权打开。

隐私设置窗口中，我们选择这里的恢复出厂设置。

恢复出厂设置窗口中我们选择这里的格式化SD卡。

选择这里的格式化SD卡以后，我们点击下方的重置手机。

这样我们点击后就会全部删除手机上我们的数据，恢复到出厂状态。

手机重新启动后，我们的手机就恢复了出厂设置。

若需鉴定手机是否有病毒，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。

2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。

若手机检测有病毒，建议：

1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。

2.若以上 *** 作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

一.硬格也就是双清，可按照以下步骤 *** 作，需要注意的是，双清过后，手机内的资料会一并被删除，请提前备份，

关机状态下同时按住音量下键+开机键。

出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。

通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。

自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。

选择reboot后，手机会重新启动

二.三星手机的双清 *** 作大同小异，其他型号手机也可按此方法 *** 作。

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