需要开通外线3、4端口才能使用。
在第一个分机端口上 *** 作: (1)开通所有外线0600#;关闭所有外线:0610#
(2)开通某条外线:060M#;关闭第M号外线:061M#
2、原始响铃方式是群响,就是不管哪条外线打进来的都是群响(电脑值班);可设置虚拟总机(人工值班),就是电话进来只有一个分机响铃。
设置: ①全部外线人工值班:11# ②单个外线人工值班:11M# ③全部外线电脑值班:10# ④单个外线电脑值班:10M#
3、如果想设置第一条外线第一个分机响铃;第二条外线第二个分机响铃,以此类推;那是设置专线(某外线为,某分机专用)。
设置:①单个振铃:3MN0# 解除单个:3MN1# ②全解除:3M# (M=中继号;N=分机号)
先拨*#*0000开锁,可在601-604号分机上 *** 作(M=外线1-4;N=分机01-16)
⑴请问你是用人工方式还是使用电脑话务员方式?⑵以下是两种方式的 *** 作步骤:
① 人工接听方式 *** 作指令:*010000# “嘟”*1Mabcd#。
说明:
“*010000# ”这是进入编程的密码。
“*1Mabcd#”这是设置外线打进电话响铃指令。
M为外线端口号(1—4); abcd为出厂分机号码的末位,(注意:响铃分机只能在601致608分机上选择)。
例如:将四条外线打入设为前台602分机使用。侧输入:*010000#“嘟”一声后再输入“*112#”“嘟”“*122#”“嘟”“*132#”“嘟”“*142#”“嘟”一声 *** 作即完成。
② 电脑话务员方式步骤:
第一步“*22#”录音;
第二步“*20#”开启电脑话务员功能;
第三步“*25abc”设置总机。(注:abc为分机号)
例如:在外线打进听到公司录制的语音提示后按“0”时要求在601分机上响铃。
*** 作方法:首先输入“*22#”录音,录好语音后再输入“*20#“开通电脑话务员功能,然后再输入“*25601#”听到“嘟”一声后即完成。
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